L3 Support Engineer Aws, .Net Core .Advertising Services market Full Remote 40h
Strider
Godoy Cruz, Mendoza
Permanente
Tiempo completo
Hace 22 días
RequisitosIndispensablesMás de 4 años de experiencia en desarrollo de softwareSólida experiencia con AWSExperiencia con C.NETExperiencia con AngularExperiencia asistiendo a clientes en el uso efectivo de sistemas orientados al cliente, especialmente en integración de CRMResidencia en Brasil, Argentina, Paraguay, Colombia o MéxicoFuertes habilidades de comunicación oral y escrita en inglésDeseablesExperiencia en startupsTítulo universitario en Ingeniería en Computación, Ciencias de la Computación o equivalenteResponsabilidadesBrindar soporte técnico de nivel 3 L3 a equipos internos de negocio para sistemas internosDiagnosticar y resolver problemas técnicos, coordinando con equipos internos y externosAsistir a clientes en el uso efectivo de sistemas orientados al cliente, especialmente en integración de CRMMonitorear, hacer seguimiento y resolver incidentes de soporte de manera rápida y efectivaDocumentar incidentes, causas raíz, soluciones y alternativasActualizar regularmente la base de conocimiento de soporteContribuir al desarrollo y mantenimiento de sistemas internos y orientados al clienteMantener una comunicación profesional y cordial con clientes y proveedores externos