General Services Analyst - A
- Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
Responsable de proporcionar correcto soporte sobre la operación para los productos que administra el área de Business & Travel Shared Services (BTSS) al negocio.
Trabajar de manera efectiva y activa como parte de un equipo multidisciplinario de BTSS.
Supervisar y asegurar la operación de los servicios que administra BTSS en el País: Office Supplies, Managed print, Archiving, Corporate Vehicle Program, Mail & Distribution, Transactional Print, Travel, Mailroom.
Responsable de buscar oportunidades para agregar valor adicional a otras iniciativas y proyectos de BTSS.
Monitorear de los procesos e implementación de mejoras diseñadas para mejorar los servicios y productividad de BTSS.
Atender y resolver consultas de clientes internos, proveedores y requerimientos regionales.
Planificar, organizar y participar en reuniones de coordinación y seguimiento.
Proporcionar / generar informes, métricas y reportes de los procesos administrados.
Analizar reportes de gastos incurridos en los servicios administrados, con el fin de comunicar, las tendencias y acumulación del gasto, desvíos en presupuestos, en busca de identificar ahorros, mejoras y productividades.
Mantener los procesos bajo las políticas y estándares de Citi y procedimiento actualizados.
Trabajar con proveedores externos. Asegurar y garantizar que los acuerdos con proveedores externos se ejecuten y mantengan actualizados.
Asegurar que los servicios administrados por BTSS cumplan con las políticas y procedimientos establecidos para la contratación de servicios y pago a proveedores, incluyendo la gestión interna requerida por las políticas de Third Party Management (TPM).
Analizar las propuestas de servicios requeridos y recibidas por el departamento de RMO- Sourcing, las cuales serán contratadas, velando que las condiciones a pactarse sean las más favorables para Citi.
Identificar adecuadamente los controles y herramientas de monitoreo aplicadas a los procesos y en cumplimiento del programa Manager’s Control Assessment (MCA).
Analizar y evaluar propuestas de estandarización, digitalización y mejora continua de procesos del área.
Crear, implementar, informar procesos, y comunicar los resultados de manera efectiva Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones, demostrando especial consideración por la reputación de la firma y salvaguardando a Citigroup, sus clientes y activos, impulsando el cumplimiento de las leyes, normas y reglamentos aplicables, adhiriéndose a la política, aplicando un juicio ético sólido con respecto al comportamiento personal, la conducta y prácticas comerciales y escalar, administrar y reportar problemas de control con transparencia.
Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones, demostrando especial consideración por la reputación de la firma y salvaguardando a Citigroup, sus clientes y activos, impulsando el cumplimiento de las leyes, normas y reglamentos aplicables, adhiriéndose a la política, aplicando un juicio ético sólido con respecto al comportamiento personal, la conducta y prácticas comerciales y escalar, administrar y reportar problemas de control con transparencia.**Qualifications**:
Excelentes habilidades de las relaciones interpersonales y capacidad para trabajo en equipo.
Experiência y manejo en la resolución de conflictos. Capacidad de trabajar de manera efectiva bajo presión, priorizar dentro de plazos ajustados, multitask, excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
Habilidades de liderazgo, influencia y gestión de proyectos.
Habilidad para evaluar situaciones y ofrecer ideas sobre soluciones alternativas. Excelentes habilidades de comunicación interpersonal, escrita y verbal y la capacidad de comunicarse e influir en todos los níveles.
Capacidad para desarrollar materiales, incluidas presentaciones para altos directivos.
Dominio avanzado de inglés (oral y escrito).**Education**:
Licenciatura/título universitario o experiência equivalente- **Job Family Group**: Corporate Services- **Job Family**: General Services
Kit Empleo