Product Service Representative Tr7-1 (Buenos Aires)
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- Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
- Verificar la precisión de los documentos impresos contra el pedido original
- Introducir resultados de clientes en nuestra base de datos de seguimiento para garantizar el seguimiento y la facturación
- Solucionar problemas con pedidos fallidos y seguir el proceso de escalada para resolver problemas del sistema
- Garantizar que las facturas del sitio web y del agente se envíen para su procesamiento
- Identificar oportunidades de venta y cruzada para el equipo de ventas**About you**Para tener éxito en este rol, debes ser un profesional con excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Debes ser capaz de trabajar de manera independiente y en equipo, y estar dispuesto a aprender y adaptarte a nuevos desafíos. Algunas de las cualificaciones y habilidades que estamos buscando incluyen:- Experiência en servicios al cliente o una función relacionada
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo
- Disponibilidad para aprender y adaptarse a nuevos desafíos
- Habilidades básicas de computadora y experiência con software de gestión de clientes
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y rápidoLI-AB2**¿Qué te ofrecemos?**
- ** Modelo de Trabajo Híbrido**: Hemos adoptado un entorno de trabajo híbrido y flexible (2-3 días a la semana en la oficina, según el rol) para los roles en oficina, garantizando una experiência integrada y coherente tanto en el ámbito digital como en el presencial.
- ** Flexibilidad y Equilibrio entre Trabajo y Vida Personal**: "Flex My Way" Consiste en un conjunto de políticas de apoyo en el entorno laboral, diseñadas para facilitar la gestión de las responsabilidades personales y profesionales, ya sea atendiendo a la familia, participando en actividades comunitarias o dedicando tiempo al descanso y la renovación personal. Estas políticas se basan en nuestro enfoque adaptable de trabajo, que permite a los empleados trabajar desde cualquier lugar hasta 8 semanas al año, promoviendo así un equilibrio ideal entre sus compromisos laborales y personales.
- ** Desarrollo y Crecimiento Profesional**: Fomentamos una cultura de aprendizaje continuo y desarrollo de habilidades, preparando a nuestro talento para enfrentar los desafíos del futuro y ofrecer soluciones reales. Nuestro programa "Grow My Way" y el enfoque en habilidades garantizan que tengas las herramientas y conocimientos para crecer, liderar y prosperar en un futuro habilitado por la inteligencia artificial.
- ** Beneficios Competitivos del Sector**: Ofrecemos planes de beneficios integrales que incluyen seguros de gastos médicos, dos días de descanso por salud mental a nível de la empresa, programas de incentivos para empleados y recursos para el bienestar mental, físico y financiero.
- ** Cultura**: Reconocida globalmente con una reputación premiada por inclusión y pertenencia, flexibilidad, equilibrio entre trabajo y vida personal, y más. Vivimos nuestros valores: Obsesión por nuestros Clientes, Competir para Ganar, Desafiar nuestro Pensamiento, Actuar Rápido / Aprender Rápido, y Más Fuertes Juntos.
- ** Impacto Social**: Genera un impacto en tu comunidad con nuestro Instituto de Impacto Social. Ofrecemos a los empleados dos días de voluntariado pagados anualmente y oportunidades para involucrarse en proyectos de consultoría pro bono e iniciativas de Medio Ambiente, Sociales y de Gobernanza (ESG).
- ** Haciendo un Impacto Real en el Mundo**: Somos una de las pocas compañías a nível global que asiste a sus clientes en la búsqueda de justicia, verdad y transparencia. Trabajando en conjunto con los profesionales e instituciones a los que servimos, contribuimos a sostener el est
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