Service Delivery Manager - H203

TIVIT

  • Buenos Aires
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 1 día
Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de **Service Delivery Manager**
**Responsabilidades e atribuições**
Experiência y conocimientos: de tres** (3) años** o superior en:
Supervisar y liderar la entrega de servicios de TI, garantizando que se cumplan los acuerdos de nível de servicio (ANS) y se mantenga la satisfacción del cliente.Habilidades para dirigir equipos y coordinar operaciones.Administrar proyectos de TI desde una perspectiva técnica, administrativa y financiera, asegurando que se cumplan los objetivos, plazos y presupuestos.Experiência en la elaboración de informes de gestión y en la administración de procesos de facturación, asegurando la precisión el cumplimiento de ANS y cualquier incidente relevante.
**Requisitos e qualificações**
Técnico, tecnólogo y/o profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones, Telemática o afines
- Certificación ITIL Foundations deseable
- Certificación PMP o similares deseable, con conocimientos en la planificación y ejecución de proyectos.
- Metodologías de gestión de proyectos como **PMI** o **PRINCE2**.**Informações adicionais** ¿Qué te ofrecemos?**PAC - Programa de aceleración profesionalReembolso por certificacionesMOBIFLIX - Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológicoCreemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.¿Te gustaría embarcarte en este desafío con nosotros? **#VENASERTIVIT**TIVIT es una multinacional brasileña que transforma los negocios a través de la tecnología. Con 25 años de presencia en el mercado y operaciones en diez países de Latinoamérica. La compañía ofrece servicios y soluciones de nube pública, privada e híbrida, desarrollo ágil de software, ciberseguridad, transformación digital, así como SaaS y otras soluciones que apoyan a las empresas en sus viajes de transformación digital.La compañía tiene una fuerte estrategia de innovación, con TIVIT Labs (centro que apoya a las empresas a descubrir y resolver sus mayores desafíos de innovación) y TIVIT Ventures, un brazo de adquisición de empresas innovadoras, que ya cuenta con las marcas Stone Age, TbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT y XMS.

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