Soporte Técnico En Sitio Ssr Con Inglés Avanzado (EYN556)

Cider

  • Buenos Aires
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 6 horas
Soporte Técnico en sitio Ssr con Inglés avanzadoAnalista de Soporte Tecnico Sr Ingematica Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Buenos AiresImportante empresa multinacional de IT se encuentra en la búsqueda de Soporte técnico en sitio SSR con Ingles avanzado - Puerto Madero.
Orientamos la búsqueda a estudiantes o graduados de carreras universitarias afines a IT con al menos 2 años de experiencia en posiciones similares.
Principal tarea/función:
  • Atender y dar soporte de nivel 1 y 2 a usuarios internos en el uso de las herramientas corporativas, ya sea de manera presencial, telefónica o con herramientas de soporte remoto.
  • Registrar requerimientos e incidentes en la plataforma de gestión de servicios de IT.
  • Analizar los reportes de incidentes tecnológicos y de aplicaciones, y derivarlos a las áreas de soporte especializado correspondientes.
  • Dar seguimiento de inicio a fin a los tickets de soporte logrando que se resuelvan en tiempo y forma esperados.
Conocimientos:
  • Soporte de aplicaciones.
  • Soporte de Windows 10 y Office 365 (Teams, OneDrive, Outlook, Excel, Word, PowerPoint).
  • Ingles avanzado
Jornada laboral: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00hs.
Zona de trabajo: Puerto Madero - CABA.
J-18808-LjbffrRequired Skill ProfessionInformática Y Tecnología

Kit Empleo