Especialista En Experiencia De Vendedores - Cx
- Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
¡Sumate a este propósito!
En Customer Experience inspiramos confianza en nuestros usuarios generando experiencias extraordinarias.
Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo expectativas, a través de distintos canales de atención.
Para lograrlo, planificamos la capacidad de nuestra operación, diseñamos modelos de atención, monitoreamos la performance y gestionamos el conocimiento de nuestros equipos.
¡Genera un impacto positivo en las experiencias de millones de personas, aprendiendo del mundo del e-commerce y fintech en un ambiente de trabajo desafiante y divertido!
Tenemos un desafío para quienes:
Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y
siendo responsable de
:
Representar la voz de nuestros sellers para impulsar productos centrados en el usuario.
Identificar y comunicar oportunidades de mejora en la experiencia con Mercado Pago.
Construir relaciones de confianza con stakeholders clave, desarrollando habilidades de negociación.
Definir metodologías y liderar espacios de resolución de problemas para optimizar los resultados.
Impulsar y liderar proyectos junto a equipos de Producto, Negocios, Customer Experience e IT.
Requisitos:
Ser profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía o afines.
Contar con 5 años de experiencia, en roles que requieran habilidades analíticas sólidas.
Poseer conocimientos avanzados en herramientas de visualización de datos es deseable.
Te proponemos:
Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.
:)
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