(I-666) - Responsable Customer Insights & Analytics - BI

Buenos Aires
Permanente
Tiempo completo

Hace 7 horas

Prosegur es un referente global del sector de la seguridad privada. A través de sus cinco líneas de negocio —Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas, Cipher y Prosegur AVOS— proporciona a empresas, hogares y comercios, una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado. Con presencia en los cinco continentes, Prosegur cuenta en la actualidad con un equipo de más de 160.000 empleados.En **Prosegur Alarms** seguimos creciendo e innovando, lo que nos impulsa a ampliar nuestros equipos, incorporando nuevos talentos. Es por esto por lo que nos encontramos en la búsqueda de un **Customer Insights & Analytics - BI** para el equipo de Equipo Producto & Research y Fidelización de Prosegur Alarmas para sumar al equipo regional., que será responsable de diseñar e implementar la estrategia de Clusterización & Segmentación de la base de suscriptores, generando campañas de fidelización y rentabilidad en base a variables de comportamiento y modelos predictivos.**Principales desafíos**:- Segmentación de la Base de Clientes: definir variables de segmentación para definir clusters de clientes sujetos a fidelizar, rentabilizar, etc.
- NBA / NBO: diseñar la estrategia e implementar modelos de NBA (Next Best Action) y NBO (Next Best Offer) en SalesForce en la región.
- Modelos Predictivos: desarrollar modelos predictivos y algoritmos para anticipar comportamientos que sustenten las estrategias de Fidelización, Rentabilidad y Experiência del cliente.
- Análisis de datos: recopilar y analizar datos de diversas fuentes, incluyendo encuestas, CRM, y plataformas digitales, generando informes detallados e insights sobre comportamiento del cliente, satisfacción y lealtad.
- Machine Learning & IA: innovar mediante nuevas herramientas de IA generativa, técnicas de machine learning y análisis avanzado para segmentar clientes y predecir tendencias de mercado.**Interrelaciones**: trabaja de manera colaborativa con equipos de fidelización, producto, BI & Campaign Management.**Requerimientos y formació**n:- Experiência de al menos 3 años en roles similares.
- Experiência en base de datos. Manejando y creando base de datos.
- Experiência liderando equipos, proyectos y estrategias a nível regional.
- Graduados de carreras de administración, Finanzas o afines, y con formación IT en manejo de base de datos
- Experiência con Python.
- Experiência con tecnologías IA, Machine learning
- Experiência trabajando en Cloud AWS y/o Azure.✔¿Qué tipo de perfil soft nos imaginamos?Buscamos personas proactivas, tecnológicamente inquieta, con ganas de aprender y compartir sus conocimientos con el equipo y capacidades resolutivas.**Ofrecemos**
- Programa de Beneficios Prosegur (Día de cumple off + Gympass, entre otros).
- Plan de medicina Prepaga para grupo familiar: Swiss Medical
- Programa de capacitación anual (Descuentos en universidades + descuentos en centro de formación IT + descuento curso de idiomas)**Lugar de trabajo**: Florida Oeste, Partido de Vicente López.**Modalidad de trabajo**: Hibrida (Formato hibrido flexible con disponibilidad ).✔️ Te proponemos ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, innovación, crecimiento y proyectos desafiantes.¡SUMATE A PROSEGUR!LI-Hybrid
LI-MR1

Kit Empleo

Postularse