Especialista en Soporte IT e Infraestructura

  • Belgrano, Buenos Aires
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 29 días
🛠 Resumen del rol:
Responsable de brindar soporte integral a usuarios, gestionar incidencias relacionadas con hardware, software y conectividad, y asegurar el correcto funcionamiento de la infraestructura informática de la empresa. Además, colabora en la definición, adquisición e implementación de soluciones tecnológicas que mejoren el rendimiento general de los sistemas.📋 Responsabilidades principales:
1. Soporte al usuario:
o Asistencia en el uso de sistemas operativos (Windows, Linux) y software de oficina (Office, navegadores, etc).
o Soporte ante problemas de performance de la PC, errores de sistema, backups, etc.
o Soporte en la configuración y mantenimiento de teléfonos móviles (migraciones, backups, apps, etc).2. Infraestructura tecnológica:
o Instalación, configuración y mantenimiento de hardware: notebooks, routers, switches, access points, TVs, proyectores, etc.
o Definición y compra de hardware/software según necesidades de las áreas.
o Conocimientos deseables: servidores físicos (Windows/Linux), redes (LAN/WAN/Wi-Fi), UPS, sistemas de backup.3. Gestión y administración:
o Mantenimiento de inventario de activos informáticos (hardware, celulares, licencias, reparaciones, scrap).
o Registro y seguimiento de teléfonos móviles corporativos asignados.
o Evaluación y propuesta de licencias, software o servicios (ISP, backup cloud, correo, etc).4. Monitoreo y mejora continua:
o Detección de incidencias generales del sistema y análisis de causas.
o Propuesta e implementación de herramientas que optimicen el trabajo del área IT (sistemas de monitoreo, de inventario, etc).🎯 Perfil deseado:
  • Experiencia previa en soporte técnico e infraestructura IT (mínimo 2 años).
  • Conocimiento de sistemas operativos Windows y Linux (servidores y estaciones de trabajo).
  • Experiencia con hardware de red, servidores físicos y virtualización (no excluyente).
  • Capacidad de análisis y resolución de problemas técnicos complejos.
  • Buen manejo de planillas e inventarios (Excel u otros sistemas).
  • Perfil proactivo, ordenado y orientado a la mejora continua.

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