Funciones 1. Planificación de traslados de pacientes Serás responsable de coordinar y planificar los traslados de pacientes en colaboración con el equipo de operaciones. Asegurar la asignación adecuada de recursos, incluyendo vehículos y personal médico, para garantizar una atención oportuna y segura. 2. Seguimiento de operaciones Realizar un seguimiento continuo de los traslados de pacientes para garantizar que se cumplan los horarios y las especificaciones acordadas. Resolver de manera proactiva cualquier desviación o problema que pueda surgir durante el proceso de traslado. 3. Control de calidad Implementar medidas para garantizar la calidad del servicio de traslados de pacientes. Realizar revisiones periódicas y evaluaciones del desempeño del personal médico y de los proveedores de transporte para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos. 4. Resolución de problemas Identificar y abordar eficientemente cualquier problema o incidencia que afecte el proceso de traslado de pacientes. Tomar acciones correctivas y preventivas para mejorar continuamente la eficiencia y calidad de los servicios de transporte. 5. Coordinación interdepartamental Colaborar con otros departamentos, como el equipo de contrataciones y proveedores, para asegurar una coordinación efectiva de los traslados de pacientes y garantizar una atención integral. Responsabilidades Planificar y coordinar los traslados de pacientes en base a las necesidades y prioridades establecidas. Monitorear y seguir de cerca el cumplimiento de los horarios y estándares de calidad durante los traslados. Realizar controles de calidad y asegurar que los servicios de transporte cumplan con los requisitos establecidos. Resolver problemas y desafíos operativos en tiempo real, asegurando una respuesta rápida y efectiva. Comunicarse de manera clara y efectiva con el equipo de operaciones y otros departamentos involucrados. Generar informes y análisis sobre el rendimiento de las operaciones para presentar a la dirección de la empresa. Requisitos Experiencia previa en roles de planificación y coordinación de operaciones, preferiblemente en el sector de servicios de salud o transporte de pacientes. Conocimientos sólidos de logística, gestión de operaciones y control de calidad. Habilidades analíticas para evaluar el rendimiento de las operaciones y realizar mejoras. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Orientación al detalle y capacidad para resolver problemas de manera eficiente. Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones fundamentadas en situaciones dinámicas.