Business Specialist Payments (Buenos Aires)

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Estamos revolucionando las finanzas en América Latina 🚀\nFundada en 2017, Ualá nació con la misión de llevar los servicios financieros en América Latina al Siglo XXI. Hoy, ya somos el neobanco de más de 11 millones de usuarios y seguimos creciendo para transformar la industria en la región con soluciones fáciles y accesibles.\nCon presencia en Argentina, México y Colombia, seguimos expandiendo nuestro ecosistema con productos innovadores en Medios de Pago, Crédito, Inversiones y soluciones para comercios con Ualá Bis. Además, logramos la ronda de inversión más grande de la región en los últimos años y seguimos sumando talento para hacer realidad nuestra visión.\nSi querés ser parte de un equipo de +1300 personas que desafía lo establecido, trabaja con la mejor tecnología y siempre pone a las personas en el centro, ¡sumate a Ualá!\n#LoMejorEstáPorVenir En esta oportunidad, estamos buscando un\nBusiness Specialist con sólido enfoque en producto, análisis de datos y estrategia comercial, que tome ownership del negocio de tarjetas prepagas de Ualá.\nEl rol es la bisagra entre la operatoria del producto, los partners estratégicos y el crecimiento del negocio: alguien que extraiga insights del dato, los convierta en accionables y los ejecute en conjunto con Producto, Marketing y otros equipos.\nTendrás El Desafío De\n- Gestión de partners estratégicos\nSer el focal point comercial y operativo en la relación diaria con los principales partners del negocio:\n
- Mastercard: Ser el interlocutor de Ualá ante MC para cualquier tema operativo, comercial o regulatorio.
- Prisma (procesador): Mantener reuniones periódicas de seguimiento, liderar la resolución de incidentes, coordinar requerimientos de desarrollo y acompañar desde el lado de Negocio el proyecto de migración del procesamiento de la tarjeta prepaga, asegurando continuidad operativa y alineación con los objetivos comerciales.
- Desarrollo comercial y P&L;
- Obsesión por mover los indicadores que importan:
- Activación: analizar el comportamiento transaccional y de clientes para identificar fricciones y proponer iniciativas de mejora, en coordinación con Marketing y otros equipos.
- TPV y cross-sell: a partir del análisis de datos de uso y comportamiento, identificar y proponer oportunidades para incrementar el ticket, la frecuencia de uso y el cross-sell.
- Gross Profit: identificar palancas de incremento de ingresos y eficiencia de costos, y elevarlas con casos de negocio fundamentados.
- Experiencia: monitorear el NPS del producto, identificar drivers de insatisfacción y proponer mejoras concretas.
- Diseñar y acompañar la ejecución de campañas comerciales para aumentar el awareness y adopción del medio de pago (tarjeta física, virtual y NFC).
- Estrategia de producto e innovación
- Trabajar codo a codo con el equipo de Producto en mejoras de funcionalidades, nuevos productos y detección de oportunidades.
- Ser owner de la propuesta de valor del producto
- Mantener el benchmark actualizado y estando al día con las tendencias del mercado de pagos local e internacional.
- Armar los casos de negocio que sustenten nuevas iniciativas (ej. tarjetas innominadas, CVV dinámico, wallets NFC).
- Proponer iniciativas de innovación con foco en: mejor experiencia de usuario, mayor uso del producto, incremento de revenue y reducción de costos.\nQué buscamos para este rol\n
- Experiencia mínima de 3 a 5 años en roles similares, preferentemente en fintech, bancos o procesadoras de pagos.
- Graduado en Economía, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, o carreras afines.
- SQL / BigQuery excluyente (nivel análisis de negocio, no ingeniería de datos).
- Herramientas de visualización (Tableau, Power BI) deseable.
- Mentalidad analítica con orientación comercial: transforma datos en propuestas accionables\n¿Por qué trabajar en Ualá?\nQueremos compartir con vos...\n- Ambiente laboral adaptable, en crecimiento y con un enorme potencial de desarrollo profesional.
- Acceso a formación en instituciones educativas de primer nivel con descuentos en capacitaciones, cursos y carreras.
- Valoramos el equilibrio entre la vida profesional y personal, por eso contamos con tres semanas de vacaciones, licencias extendidas, día libre en tu cumpleaños, políticas de trabajo flexible y más.
- También brindamos cobertura de medicina prepaga para grupo familiar, descuento en gimnasios, cashback del 70% en tus compras con la tarjeta de Ualá con tope de reintegro, bono por referidos y otros beneficios que te acompañan dentro y fuera del trabajo.\nCreemos que las mejores ideas nacen de la diversidad de miradas y experiencias, por eso, creamos un espacio seguro y colaborativo, en el que todas las voces cuen

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