(ZGL252) | Analista Funcional IT Ssr/analista de Incidencias

Balvanera, Buenos Aires
Permanente
Tiempo completo

Hace 1 día

Yel Solutions, importante empresa en Argentina que brinda servicios informáticos, con pleno crecimiento y expansión en Latinoamérica, busca incorporar a su Staff de especialistas un analista funcional Ssr con experiência a partir de 2 años en dicha posición.Modalidad: esquema híbrido, 3x2Horario: L a V 9 a 18 hs, zona Parque PatriciosSe ofrecen interesantes beneficios descriptos al pie del avisoTAREAS Y RESPONSABILIDADES
- Realizará customizing de la solución por áreas de IT (Mesas de Servicios, Catálogos de Servicios, SLA´s, ABM de usuarios, Base de conocimientos)
- Asistencia y asesoramiento en buenas prácticas de la solución.
- Asistencia, verificación y solución de problemas de comportamiento o de cualquier índole referido al uso de la solución.
- Proponer, elaborar y controlar las automatizaciones que permitan agilizar los tiempos de gestión
- Configuración y elaboración de Dashboards con métricas que permitan evaluar y tomar decisiones a Gerencia de IT.
- Confección de planes de trabajo con foco en la mejora continua de la solución.
- Elaborará informes mensuales con el estado del proyecto y grados de avances.BENEFICIOS:
BENEFICIOS:- Medicina prepaga para el empleado y su grupo familiar
- Acceso a platadorma de descuentos en cursos de IT, inglés
- Acceso a plataforma de descuentos comerciales en más de 200 rubros

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