V-896] | Soporte Técnico
Humanides
- Vicente López, Provincia de Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
Si te apasiona ayudar a los usuarios, resolver desafíos técnicos y colaborar en el desarrollo de soluciones digitales, este rol es para vos.
Responsabilidades
Atención al Cliente: brindar soporte técnico y asesoría a usuarios sobre nuestras soluciones tecnológicas.
Resolución de Incidencias: diagnosticar y solucionar problemas técnicos y operativos de manera rápida y eficiente.
Implementación de Soluciones: apoyar la implementación de nuevas funcionalidades o actualizaciones, asegurando el cumplimiento de plazos y requisitos.
Análisis y Mejora Continua: evaluar el rendimiento de las soluciones, recolectar feedback y proponer mejoras para optimizar experiencia y eficiencia.
Colaboración Interdepartamental: trabajar junto a equipos de Tecnología, Producto y otras áreas para lograr integración fluida y resolver desafíos.Requisitos
Formación Académica: recién graduado o en curso en Ingeniería en Sistemas o afines.(No excluyente)
Experiencia previa en soporte técnico, análisis de procesos o gestión de proyectos (deseable)
Conocimientos deseados: SQL, ITIL y plataforma Agilis (valorable)
Experiencia en empresas de transporte (plus no excluyente)
Inglés avanzado (excluyente)
Disponibilidad para realizar entrenamiento presencial de 3 meses, con opción de modalidad híbrida a futuro.Si te entusiasma el contacto con clientes, sos resolutivo y te interesa crecer en entornos tecnológicos colaborativos, ¡queremos conocerte! #J-18808-LjbffrRequired Skill ProfessionInformática Y Tecnología
Kit Empleo