Analista De Siniestros Promecor | KX
Anima
- Argentina
- Permanente
- Tiempo completo
Optimización de tiempos de respuesta: Reducir el tiempo de respuesta hacia el cliente, mejorando la satisfacción del asegurado y nuestra reputación.
Análisis detallado de siniestros complejos: Análisis exhaustivo de casos complejos, permitiendo tomar decisiones más fundamentadas, minimizar pérdidas, y optimizar la cobertura de las pólizas.
Mejora en la atención personalizada a clientes: Llevar una relación más directa y continua con los clientes durante el proceso de siniestro, mejorando la percepción del servicio y aumentando la fidelización.
Seguimiento de indicadores: A través del uso de tableros, hará seguimiento de indicadores de gestión de siniestros, lo cual ayudará a identificar cuellos de botella, mejorar los SLA y la productividad.
Coordinación con aseguradoras y peritos: Coordinación con aseguradoras y profesionales externos (peritos, liquidadores) agilizando la resolución de los casos y mejorando la eficiencia del proceso.Responsabilidades
Soporte y asesoramiento a clientes.
Contacto con el área de siniestros de las aseguradoras para poder realizar el seguimiento de siniestros.
Gestión de siniestros de todos los ramos (ART, Vida, Accidentes Personales, Auto, Combinado Familiar, Integrales, etc.)
Interacción con clientes (personas humanas y jurídicas), Productores, Aseguradoras, peritos, liquidadores, etc.
Carga de siniestros en los portales de las Aseguradoras.
Seguimiento de siniestros hasta su finalización. Soporte y asesoramiento a clientes.Requisitos
Formación: Lic/ Tecnico en Seguros/ liquidador (ideal)
Experiência requerida: En área de Siniestros
Conocimientos específicos/ técnicos: Ramas Varias - Seguros Integrales (TRO - Construcción - Caución, Robo - etc) ART
Habilidades valoradas: Empatía, trabajo en equipo, capacidad de análisis y resolución de problemas. Manejo de Excel/office - base de datos.Condiciones y beneficios
Modalidad de contratación: Dependencia
Horario: Lunes a viernes 9 a 18 Hibrido 41 Rotativo
Lugar de trabajo: Ortiz de Ocampo 3302 Caba
Almuerzo los días que vas a la oficina
Swiss Medical
Kit Empleo