Analista de Procesos - Sr - BM659
TIVIT
- Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
**Responsabilidades e atribuições**
Experiência y conocimientos: más de dos** (2) años** o superior en:- Implementar, monitorizar y mejorar los procesos ITIL, garantizando que se alineen con las mejores prácticas y objetivos estratégicos.
- Revisar y actualizar la documentación de procesos para reflejar cambios y mejoras continuas.
- Realizar mapeo y análisis de procesos utilizando herramientas de modelado, para identificar ineficiencias y áreas de mejora.
- Asistir en la planificación y ejecución de proyectos relacionados con la mejora de procesos, aplicando conocimientos de gestión de proyectos para asegurar la entrega a tiempo y dentro del presupuesto.
- Generar y presentar reportes sobre el desempeño de los procesos y servicios, incluyendo métricas clave y análisis de tendencias.**Requisitos e qualificações**
Técnico, tecnólogo y/o profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones, Telemática o afines
- Certificación en ITIL.
- Herramientas de ITSM como **ServiceNow**,**Jira Service.**:- Dominio de **Excel**:- familiaridad en metodologías como **PMI** o **PRINCE2**.
- herramientas de mapeo de procesos como **Visio**, **Lucidchart.****Informações adicionais** ¿Qué te ofrecemos?**PAC - Programa de aceleración profesionalReembolso por certificacionesMOBIFLIX - Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológicoCreemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.¿Te gustaría embarcarte en este desafío con nosotros? **#VENASERTIVIT**TIVIT es una multinacional brasileña que transforma los negocios a través de la tecnología. Con 25 años de presencia en el mercado y operaciones en diez países de Latinoamérica. La compañía ofrece servicios y soluciones de nube pública, privada e híbrida, desarrollo ágil de software, ciberseguridad, transformación digital, así como SaaS y otras soluciones que apoyan a las empresas en sus viajes de transformación digital.La compañía tiene una fuerte estrategia de innovación, con TIVIT Labs (centro que apoya a las empresas a descubrir y resolver sus mayores desafíos de innovación) y TIVIT Ventures, un brazo de adquisición de empresas innovadoras, que ya cuenta con las marcas Stone Age, TbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT y XMS.
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