JYN333] | Jr Access Management Specialist Hibrodo Caba
- Parque Patricios, Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
Lunes a viernes: 9 a 18hs
Modalidad: Hibrida: en etapa de capacitación son 3 veces por semana presencial. Después 2 días presencial por semana.
Zona: Parque Patricios CABA
Tareas a realizar:
Soporte técnico a usuarios corporativos.
ABM de usuarios
Atención de guardia regional de seguridad informática
Diagnóstico y resolución de incidentes de Microinformática.
Seguimiento exhaustivo de los casos recibidos.
Gestión del escalamiento de todos los casos de alto impacto.
Aseguramiento de un trato cordial y fuertemente orientado a la satisfacción de las necesidades del cliente
Requisitos:
Conocimientos técnicos requeridos:
Paquete Office (avanzado)
Experiência en mesa de ayuda / Atencion al publico / Call Center
Manejo de Herramientas de gestion de incidentes
BENEFICIOS
Prepaga para empleado y su grupo familiar primario
Programa de descuentos corporativos
Programa de Referidos
Oportunidades de crecimiento profesional
Kit Empleo