Analista de Soporte Técnico con Conocimiento de PLC (Buenos Aires)

LVX

  • Buenos Aires
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 12 horas
somos una significativo empresa de distribución de software con presencia en Argentina, Perú, Paraguay, Uruguay y Bolivia. Nuestra compañía es una compañía líder de software industrial y transformación digital.Estamos en la búsqueda de un ANALISTA DE SOPORTE TECNICO, que cuente con:
Mayor de 18 añosConocimientos Y/O experiência en PLC (excluyente)Carrera universitaria o tecnológica en Ingeniería Mecánica, mecatrónica, eléctrica o afines.(deseable)Descripción del trabajoEl analista de soporte técnico debe tener una sólida comprensión de los productos y servicios de la empresa, así como las habilidades para diagnosticar y resolver problemas. El analista de soporte técnico también debe ser capaz de comunicarse eficazmente con los clientes y proporcionarles asistencia de manera oportuna y eficiente.**Responsabilidades**:
Brindar asistencia a los clientes con problemas técnicos a través del teléfono, el correo electrónico y el chat en línea.Diagnosticar y resolver problemas técnicos.Mantener registros de las llamadas de soporte y los problemas resueltos.Trabajar con el equipo de desarrollo para identificar y solucionar problemas de software.Actualizar los documentos de soporte técnico.Mantenerse al día con las últimas tecnologías y tendencias de la industria.

Kit Empleo