Field Service Specialist RA951
- Caleta Olivia, Santa Cruz
- Permanente
- Tiempo completo
- Prestar apoyo, soporte técnico y de capacitación a los usuarios de los equipos y al personal interno Sandvik.
- Generar informes técnicos de productos de su especialidad por visitas realizadas, detallando intervenciones al equipo, evaluaciones, mejoras sugeridas e informar al Gerente, con sus respectivos costos si aplica.
- Proporcionar a los Gerentes o Jefes de Servicio de Sandvik, la información necesaria para permitir mejoras en los equipos y/o su funcionamiento.
- Prestar asistencia en la recopilación de datos esenciales para procesar los reclamos de garantía y mejoras en la ingeniería de los productos.
- Gestionar proveedores OEM.
- Revisar las recomendaciones de repuestos con su Jefatura.
- Proporcionar a la estructura de P&S; información de los costos de vida del producto en forma oportuna y exacta (Machine Life Operating Costs, MLOC).
- Investigar los reclamos de garantía, en forma proactiva, con el objeto de mejorar la satisfacción del cliente; y proporcionar la información recopilada al analista de garantía.
- Coordinar y asegurar que el mantenimiento de los equipos Sandvik, se realice de acuerdo a los estándares de la empresa.
- Realizar puesta en marcha y capacitación de equipos.
- Supervisar la correcta ejecución de los trabajos encomendados y los plazos establecidos para la ejecución de estos.
- Diagnosticar las fallas de componentes y sistemas.
- Interactuar con la fábrica Sandvik para desarrollar o sugerir modificaciones a productos para contribuir a la fidelización del cliente.
- Planificar y organizar su propio trabajo flexiblemente de modo de no afectar las operaciones del cliente.
- Realizar la evaluación, cuantificación y solicitud de materiales e insumos para el eficiente desarrollo de sus funciones.Perfil- Técnico o Ingeniero Mecánico, Eléctrico, Electrónico, o afines. Preferentemente.
- Preferentemente experiencia mínima de 5 años desempeñando funciones en puestos similares y en compañías multinacionales.
- Disponibilidad para viajar.
- Manejo de indicadores financieros y de gestión. Redacción corporativa.
- Equipos, repuestos y sistemas de la línea de productos de Sandvik (avanzado, según especialidad).Zona de trabajoContratos de servicio Sandvik - Territorio NacionalTrabajamos activamente para crear un lugar de trabajo que se caracterice por la diversidad y la inclusión, así mismo Sandvik no Discrimina por ninguna índole y de acuerdo a Ley.Cómo postularFecha límite de recepción de solicitudes. Enviar la solicitud hasta el 08 de marzo de 2025.Postulación internaUtilizar Sandvik intranet en Vacantes, Job Requisition: R0076122.Postulación externaIngresar a www.sandvik.com, luego en el margen superior seleccionar la opción "careers" (carreras) y allí colocar el N° de la publicación: R0076122 (para postularse deberá crear un usuario y contraseña y luego cargar sus datos personales + CV).Acerca de nosotrosSandvik Mining and Rock Technology es un área de negocio dentro del Grupo Sandvik y líder mundial como proveedor de equipos y herramientas, servicio postventa y soluciones técnicas utilizadas para la excavación de roca y minerales en las industrias de la minería. La oferta incluye perforación, corte y trituración de roca, carga, transporte y manejo de materiales.Datos de empleo- Seniority level: Mid-Senior level
- Employment type: Full-time
- Job function: Sales, Marketing, and Customer Service
- Industries: Mining#J-18808-Ljbffr
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