XZ-652] Operador de Atención Al Cliente

Johnson Controls

  • Buenos Aires
  • Permanente
  • Tiempo parcial
  • Hace 11 horas
ADT Security Services SA buscamos Operadores de Retención al cliente.Serán responsables de evitar la baja de cuentas por disconformidad con el servicio y la cancelación del servicio de los clientes que, efectivamente, cumplen con las condiciones para cancelar.**Responsabilidades**:
Negociación con clientes que solicitan la cancelación del contrato de prestación de servicios de monitoreo y realizar seguimiento de la cartera de aquellos que solicitaron la cancelación del servicio.Analizar y solucionar el inconveniente por el cual el cliente solicita la baja. Todo esto siguiendo las políticas y procedimientos ya establecidos por el área, manteniendo en todo momento un apego a los valores de la empresa.Contactar clientes que han efectuado algún reclamo.Analizar reclamos de clientes y proponer posibles soluciones.**Requisitos**:- Secundario completo (excluyente).
- Conocimiento avanzado en PC (paquete Microsoft Office).
- Jornada laboral part-time: 15 a 21 h (6 días a la semana, 1 franco fijo).
- Los primeros dos meses son presenciales (Capacitación + jornada presencial) luego se toma a una modalidad Home Office.
- Vivir en Zona Norte y alrededores (deseable).

Kit Empleo