Gerente de Cuenta Empresa Contact Center
Selectium
- San Rafael, Mendoza
- Permanente
- Tiempo completo
Gestionar la cuenta asignada, garantizando el cumplimiento de objetivos de negocio y satisfacción del cliente.
Liderar equipos comerciales y de soporte, impulsando la mejora continua y el desarrollo profesional.
Ser referente estratégico frente al cliente, gestionando relaciones, negociaciones y reportes.
Supervisar KPI, indicadores de gestión y resultados, presentando informes a la Dirección.
Diseñar y optimizar procesos, asegurando eficiencia y calidad en la operación.
Anticipar y gestionar conflictos o reclamos, transformándolos en oportunidades de mejora.Requisitos del perfil
Más de 5 años de experiencia en posiciones similares.
Formación universitaria en Administración, Comercialización, Ingeniería Industrial o afines.
Manejo avanzado de Office, CRM y herramientas de gestión.
Habilidades de liderazgo, negociación, pensamiento estratégico y orientación a resultados.Condiciones de trabajo
Jornada full time.
Relación de dependencia.
Lugar de trabajo San Rafael, Mendoza.Se ofrece excelentes condiciones laborales, beneficios corporativos y oportunidades de crecimiento profesional.
Computrabajo