Coordinador/a de Enoturismo
- Tunuyán, Mendoza
- Permanente
- Tiempo completo
¿Quieres formar parte de una industria líder en la región? ¡Esta oportunidad es para vos!Descripción del puesto
Importante industria ubicada en Valle de Uco se encuentra en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Turismo. El objetivo principal de la posición será supervisar y controlar las operaciones del área de Enoturismo, asegurando la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de la compañía, contribuyendo así al posicionamiento de la marca y a la mejora continua.Principales responsabilidades
Asignar y supervisar las tareas del equipo de Enoturismo, asegurando la correcta ejecución de servicios y visitas.
Coordinar y participar en visitas guiadas, degustaciones, eventos y promociones comerciales.
Organizar y comunicar el roster semanal del personal.
Gestionar pedidos, recepción y control de insumos del sector, tanto en sistema como en físico.
Supervisar la carga de datos y cumplimiento de procedimientos en el sistema operativo de ventas y reservas.
Controlar el cumplimiento del presupuesto del sector, comisiones de agencias, facturación e imputaciones a centros de costos.
Realizar tareas administrativas: recopilación de datos, estadísticas, forecast de ingresos, etc.
Inducir, capacitar y hacer seguimiento del desempeño del equipo a cargo.
Atender reclamos y quejas de clientes.
Proponer acciones de mejora y realizar benchmarking con otras bodegas y operadores del mercado.
Solicitar tareas de mantenimiento para asegurar el correcto estado de las instalaciones.
Mantener actualizada la información en canales digitales: página web, redes sociales.
Asegurar el cumplimiento de normas de calidad, seguridad e higiene.Requisitos excluyentes
Residir en el Valle de Uco EXCLUYENTE
Dominio avanzado de inglés EXCLUYENTE
Formación técnica o universitaria en Turismo, Hospitalidad o afines EXCLUYENTE
Carnet vigente de manipulador de alimentos.
Manejo de sistemas operativos de ventas y reservas.
Se valorará idioma portugués.