(P901) Especialista En Mesa De Ayuda It Zona Campana
- Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
Desde Yel Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista en Mesa de Ayuda IT
Conocimientos y experiência requerida:
Administración de web servers (IIS, Apache, u otro)
Administración de sistemas operativos Windows y Active Directory
Manejo de herramientas generales de diagnóstico y troubleshooting
Manejo básico de entornos MS-SQL (capacidad para generar queries, administrar
planes de mantenimiento, reparar tablas, reducir espacio, etc.)
Experiência con alguna plataforma de backup
Experiência con alguna plataforma de monitoreo
Conocimientos de redes de datos (cableado, switches, APs, DHCP, etc.)
Conocimientos sobre hardware y software en general (instalar, desinstalar, configurar,etc.)
Reparación de hardware (nível básico)
Funciones:
Resolver los errores o inconvenientes reportados.
Escalar a níveles técnicos superiores los problemas de más alta complejidad,
informándolos acerca de las acciones tomadas y sus resultados.
Reportar a las áreas de desarrollo e infraestructura los errores detectados para evitarlos
en el futuro.
Documentar las soluciones implementadas.
Documentar las consultas con sus respectivas respuestas.
Revisión y diagnóstico remoto de equipos informáticos (servidores, storage,
autoloaders, UPSs, switches, cámaras, etc.) y software de base (sistemas operativos,
bases de datos, etc.)
Reconfiguración y mantenimiento preventivo de equipos.
Asistencia y soporte en forma remota y telefónica.
Recuperación de datos eliminados o destruidos.
Monitoreo del equipamiento informático, y toma de acciones frente a fallas o
irregularidades.
Elaborar reportes
Velar por el cumplimiento de las métricas e indicadores de nível de servicio
Lugar de trabajo: Planta industrial en Campana (Es excluyente residir cercano a la zona)
BENEFICIOS:
Almuerzo
Capacitación
Excelente clima laboral.
Trabajo en relación de dependencia.
Medicina prepaga para el empleado y su grupo familiar primario.
Plataforma de beneficios corporativa (Descuentos en Gimnasio, idiomas, etc.).
Kit Empleo