P451] Ref. 20309: Gerente de Post Venta para Imp. Concesionario / 9 de Julio Prov. Bs As
- Argentina
- Permanente
- Tiempo completo
-Experiencia mínima de 10 años en posiciones similares.
-Educación terciaria completa (excluyente). Se valorará formación universitaria.
-Inglés básico (excluyente).
-Dominio de herramientas informáticas: Microsoft Windows, Excel, Word y Outlook.
-Licencia de conducir vigente (excluyente).Principales responsabilidades:
-Cumplir y hacer cumplir los procedimientos de servicio y estándares de la marca.
-Asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes.
-Liderar, motivar y capacitar al equipo de Post Venta, orientando su gestión hacia el cliente.
-Coordinar y supervisar las áreas de servicio, repuestos y preentrega.
-Realizar seguimiento de objetivos, planes de marketing de post venta y programas corporativos.
-Analizar indicadores de productividad, satisfacción del cliente y capacidad del taller.
-Implementar planes de mejora continua en calidad, procesos y gestión de recursos.
-Representar al área en auditorías, certificaciones y visitas de gerentes zonales de la marca.Perfil buscado:
-Liderazgo y capacidad de gestión de equipos.
-Comunicación asertiva y habilidades para la resolución de conflictos.
-Fuerte orientación al cliente y a resultados.Condiciones de contratación:
-Lugar de trabajo: 9 de Julio, Buenos Aires.
-Residencia: Zonas cercanas.
-Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.
-Modalidad: Relación de dependencia.
-Incorporación: Inmediata.
-Posición a cubrir: 1
Kit Empleo