H-602 | Ejecutivo De Cuentas Mantenimiento De Clientes

Emergencias

  • Buenos Aires
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 6 horas
En Emergencias estamos buscando un/a Ejecutivo de cuentas mantenimiento de clientes.Maximizar el valor de una cartera de clientes existentes mediante retención, expansión (upsell/cross-sell) y mejora de la experiencia del cliente, asegurando renovaciones y crecimiento sostenible de ingresos.
Gestión de cartera: administrar un book de clientes asignado; priorizar por potencial y riesgo.
Plan de cuenta 360°: mapear stakeholders, definir objetivos, roadmap y oportunidades de expansión por cuenta.
Renovaciones y Control de bajas: anticipar riesgos, diseñar y ejecutar planes de éxito para asegurar renovaciones a tiempo.
Expansión (upsell/cross-sell): identificar necesidades, armar propuestas de valor y negociar cierres y aumentos.
Coordinación interna: articular con Soporte, Operaciones y Producto para resolver issues y oportunidades.
Mantener CRM actualizado (Salesforce), pronosticar ingresos y riesgos.
Seguimiento de contratos y términos, adendas y PO; orden administrativo postventa.
Experiencia: 2–3 años enRequired Skill ProfessionOther General

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