Team Leader
- Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
Requisitos y calificaciones
Preferentemente Lic en Ciencias Económicas o carreras afines, o estudiante universitario avanzadosCondiciones y actitudes de liderazgo y coachingCapacidad para analizar información del equipo y proponer mejorasExperiencia en monitoreo de llamadas y optimización de procesos de atenciónHabilidades en manejo de conflictos y conducción de reuniones operativasDominio de indicadores clave: TTI, TTO, ASA, ABA, Abandono, Nivel de servicioCompetencias: comunicación efectiva
Kit Empleo