Gerente De Post Venta - Reconocida Consecionaria Automotor
- Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
¿Cuál será tu desafío?
Liderar integralmente el área de Post Venta, garantizando una experiencia de servicio de calidad, alineada con los estándares de la marca y las expectativas del cliente.
Deberás impulsar la productividad del equipo, el cumplimiento de objetivos de negocio y la implementación de procesos de mejora continua.Responsabilidades principalesAsegurar el cumplimiento de los procedimientos de servicio establecidos por la marca.Liderar al equipo promoviendo una cultura de atención centrada en el cliente.Definir e implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y su fidelización.Coordinar campañas de post venta, marketing y seguimiento comercial.Supervisar indicadores clave: productividad del taller, cumplimiento de objetivos de repuestos, análisis de turnos y capacidad instalada.Gestionar los programas oficiales de la marca (VW), incluidas auditorías y certificaciones (TÜV / PCGC).
Garantizar el cumplimiento de las normas de calidad ISO 9001.Planificar capacitaciones y desarrollo del equipo.Participar activamente en visitas de auditores y gerentes zonales.Analizar reclamos y dar respuesta efectiva en tiempo y forma.Requisitos clave+5 años de experiencia comprobable liderando áreas de post venta en concesionarios o servicios técnicos del sector automotriz.Formación terciaria (excluyente) – Se valora formación universitaria en Ingeniería, Administración o afines.Inglés básico (excluyente).
Residencia en 9 de Julio o zonas cercanas.Movilidad propia (excluyente).
Te ofrecemosIncorporación inmediata bajo relación de dependencia.Estabilidad laboral en una empresa consolidada y en constante crecimiento.Excelente clima de trabajo y equipo profesional.Posibilidad de desarrollo y formación continua.Si sos una persona con visión estratégica, liderazgo operativo y pasión por brindar un servicio excepcional, esta es tu oportunidad para dar el próximo paso en tu carrera.
-Requerimientos- Educación mínima: Terciario5 años de experienciaPalabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
#J-18808-Ljbffr
Buscojobs