Analista de Fidelización Club Grido

Grido Helado

  • Buenos Aires
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 8 días
Objetivo del Puesto: Generar una propuesta de valor sustentable y medibles para fidelizar a los socios de Club Grido. Responsabilidades del Puesto: Gestiona y desarrolla la propuesta de valor del club. Monitorea el uso del club y propone mejoras basadas en datos de uso y comportamiento. Diseña y envía campañas de email marketing orientadas a fidelización, recompra y activación. Segmenta audiencias para campañas personalizadas. Detectando oportunidades de segmentación y mejoras basadas en datos. Implementa flujos automatizados (onboarding, campañas estacionales, recuperación de inactivos, etc.). Mide y optimiza tasas de apertura, clics y conversión. Implementa y ejecuta campañas de fidelización en los distintos puntos de contacto del club. Gestiona e implementa el contenido del club de acuerdo a la estrategia y al canal. Asegura coherencia en el tono y estilo de la marca en todos los puntos de contacto. Monitorea métricas clave de fidelización. Prepara reportes mensuales de performance y evolución por campañas. Genera buenas prácticas para los franquiciados a fin de lograr la satisfacción del consumidor final que utiliza Club Grido. Investiga tendencias y nuevas herramientas de fidelización. Participa en reuniones de equipo aportando ideas y propuestas para mejoras de procesos del club. Colabora con otras áreas como marketing, CX, producto, comercial etc.RequisitosFormación: Universitaria en Marketing, Comercialización, Ingeniería Industrial, Comunicación, Administración o afines. Experiencia: 2 o más años en clubes de fidelización, CRM o marketing relacional. Experiencia con programas de beneficios, lealtad o suscripciones. Herramientas: Paquete Office (excluyente) y herramientas email marketing / automatización (Emblue, Mailchimp, Doppler, HubSpot, etc.) Conocimiento en manejo de grandes volúmenes de datos y segmentaciones. Conocimientos básicos de diseño, material POP y cartelería. Experiencia en análisis de métricas con Excel, Google Analytics, Power BI o similares. BeneficiosTe ofrecemos trabajar en una compañía con espíritu emprendedor, proyectos desafiantes, oportunidades de aprendizaje y crecimiento, un excelente clima de trabajo y todo lo necesario para que vivas una buena experiencia! Para que puedas ahorrar tenés puntos mensuales para consumir nuestros productos y descuentos exclusivos en nuestras plataformas.
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