Analista de Fidelización Club Grido

Grido Helado

  • Buenos Aires
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 8 días
Descripción del puestoObjetivo del Puesto: Generar una propuesta de valor sustentable y medibles para fidelizar a los socios de Club Grido.Responsabilidades del Puesto:
  • Gestiona y desarrolla la propuesta de valor del club.
  • Monitorea el uso del club y propone mejoras basadas en datos de uso y comportamiento.
  • Diseña y envía campañas de email marketing orientadas a fidelización, recompra y activación.
  • Segmenta audiencias para campañas personalizadas. Detectando oportunidades de segmentación y mejoras basadas en datos.
  • Implementa flujos automatizados (onboarding, campañas estacionales, recuperación de inactivos, etc.).
  • Mide y optimiza tasas de apertura, clics y conversión.
  • Implementa y ejecuta campañas de fidelización en los distintos puntos de contacto del club.
  • Gestiona e implementa el contenido del club de acuerdo a la estrategia y al canal.
  • Asegura coherencia en el tono y estilo de la marca en todos los puntos de contacto.
  • Monitorea métricas clave de fidelización.
  • Prepara reportes mensuales de performance y evolución por campañas.
  • Genera buenas prácticas para los franquiciados a fin de lograr la satisfacción del consumidor final que utiliza Club Grido.
  • Investiga tendencias y nuevas herramientas de fidelización.
  • Participa en reuniones de equipo aportando ideas y propuestas para mejoras de procesos del club.
  • Colabora con otras áreas como marketing, CX, producto, comercial etc.
Requisitos
  • Formación: Universitaria en Marketing, Comercialización, Ingeniería Industrial, Comunicación, Administración o afines.
  • Experiencia:
  • 2 o más años en clubes de fidelización, CRM o marketing relacional.
  • Experiencia con programas de beneficios, lealtad o suscripciones.
Herramientas:
  • Paquete Office (excluyente) y herramientas email marketing / automatización (Emblue, Mailchimp, Doppler, HubSpot, etc.)
  • Conocimiento en manejo de grandes volúmenes de datos y segmentaciones.
  • Conocimientos básicos de diseño, material POP y cartelería.
  • Experiencia en análisis de métricas con Excel, Google Analytics, Power BI o similares.
BeneficiosTe ofrecemos trabajar en una compañía con espíritu emprendedor, proyectos desafiantes, oportunidades de aprendizaje y crecimiento, un excelente clima de trabajo y todo lo necesario para que vivas una buena experiencia!Para que puedas ahorrar tenés puntos mensuales para consumir nuestros productos y descuentos exclusivos en nuestras plataformas.
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