✨ ¡SUMATE A NUESTRO EQUIPO!✨ Medifé se encuentra en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Servicios al Cliente para sumar en su equipo de Añelo. Será responsable de representar a la Empresa frente a nuestros asociados, mediante la correcta aplicación de los circuitos y políticas establecidas, manteniendo siempre un nivel de atención de excelencia a través de la empatía, la escucha activa, la cordialidad y la buena presencia, contribuyendo a su vez, con el mantenimiento del Estado Edilicio, para garantizar la satisfacción global del cliente y la imagen institucional.Dentro de sus tareas se destacan: Atender de manera integral al asociado. Recepcionar, analizar y asesorar a los asociados para cargar los requerimientos de Autorizaciones en la web/app, respetando los circuitos y procesos establecidos. Llevar a cabo las gestiones de ABM, Autorizaciones, Reintegros, solicitud de ajustes en facturación y cuentas corrientes. Recepcionar, analizar y retener las solicitudes de baja de asociados retenibles, aplicando las herramientas establecidas para tal fin. Recepcionar, analizar y cargar en el sistema los reclamos por inconvenientes en la imputación de pagos y/o devoluciones de cuotas. Solicitar a los asociados y enviar al área correspondiente, la documentación necesaria para el recupero de las prestaciones.RequisitosLugar de residencia: Añelo - Neuquén Buenas relaciones interpersonales, orientación al cliente y vocación de servicio Secundario completo, preferentemente Terciario o Universitario en curso en carreras afines a la activida. Paquete office nivel intermedio Experiencia previa en Salud y Atención al público. Horario: Lunes a Viernes de 8:45 a 17hs (Presencial)Beneficios👩⚕️ Plan de cobertura médica para vos y tu grupo familiar. 📚 Capacitación continua: programas y talleres para tu desarrollo. 🏠 Modalidad remoto-presencial y flexibilidad para organizar horarios. 💼 Programa de beneficios: Gympass, convenios con universidades UCES, UADE, San Andrés, Siglo21, descuentos en Centro de Idiomas CUI, entre otros. 👜 Descuentos en Tiendas ARCOR, club de beneficios Unilever y Molinos. 👶 Licencias extendidas por maternidad (90 días corridos a partir del nacimiento) y paternidad (30 días corridos). 🤱 Hora de lactancia extendida. 👨👧 Reintegro de gastos de guardería. 🔎 Programa de servicio de asistencia al colaborador/a: legal, financiera, impositiva, psicológica y nutricional. 👨🎓 Talleres de orientación vocacional para hijos/as y familiares
