Ejecutivo/a de Servicios al Cliente

Medifé

Añelo, Neuquén
Permanente
Tiempo completo

Hace 17 días

Medifé se encuentra en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Servicios al Cliente para sumar en su equipo de Añelo.Será responsable de representar a la Empresa frente a nuestros asociados, mediante la correcta aplicación de los circuitos y políticas establecidas, manteniendo siempre un nivel de atención de excelencia a través de la empatía, la escucha activa, la cordialidad y la buena presencia, contribuyendo a su vez, con el mantenimiento del Estado Edilicio, para garantizar la satisfacción global del cliente y la imagen institucional.Dentro de sus tareas se destacan:

Atender de manera integral al asociado.
Recepcionar, analizar y asesorar a los asociados para cargar los requerimientos de Autorizaciones en la web/app, respetando los circuitos y procesos establecidos.
Llevar a cabo las gestiones de ABM, Autorizaciones, Reintegros, solicitud de ajustes en facturación y cuentas corrientes.
Recepcionar, analizar y retener las solicitudes de baja de asociados retenibles, aplicando las herramientas establecidas para tal fin.
Recepcionar, analizar y cargar en el sistema los reclamos por inconvenientes en la imputación de pagos y/o devoluciones de cuotas.
Solicitar a los asociados y enviar al área correspondiente, la documentación necesaria para el recupero de las prestaciones.

Requisitos

Lugar de residencia: Añelo - Neuquén
Buenas relaciones interpersonales, orientación al cliente y vocación de servicio
Secundario completo, preferentemente Terciario o Universitario en curso en carreras afines a la activida.
Paquete office nivel intermedio
Experiencia previa en Salud y Atención al público.
Horario: Lunes a Viernes de 8:45 a 17hs (Presencial)

Beneficios👩‍⚕️ Plan de cobertura médica para vos y tu grupo familiar.📚 Capacitación continua: programas y talleres para tu desarrollo.🏠 Modalidad remoto-presencial y flexibilidad para organizar horarios.💼 Programa de beneficios: Gympass, convenios con universidades UCES, UADE, San Andrés, Siglo21, descuentos en Centro de Idiomas CUI, entre otros.👜 Descuentos en Tiendas ARCOR, club de beneficios Unilever y Molinos.👶 Licencias extendidas por maternidad (90 días corridos a partir del nacimiento) y paternidad (30 días corridos).🤱 Hora de lactancia extendida.👨‍👧 Reintegro de gastos de guardería.🔎 Programa de servicio de asistencia al colaborador/a: legal, financiera, impositiva, psicológica y nutricional.👨‍🎓 Talleres de orientación vocacional para hijos/as y familiaresDetallesNivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)NosotrosEn Medifé las personas son un valor importante y prioritarioNuestro resultado es producto del profesionalismo y el compromiso permanente de cada uno de los integrantes de nuestro equipo de trabajo.CompartirPowered byPreguntas frecuentesHiring Room es una plataforma que provee el portal de empleos. No posee incidencia en el proceso ni en la toma de decisiones de contratación de la empresa.CerrarSoporteAquí podrás escribirnos cualquier consulta o problema que tengas a la hora de realizar tu postulación. Un integrante de nuestro personal de soporte responderá en breve.Nombre *Email *Asunto *Comentarios *CancelarVolver EnviarTu consulta fue enviada exitosamenteCompartirCancelarPostularsePuedes postularte importando los datos de tu CV mediante las siguientes plataformas:BumeranZonaJobsóCerrar×CancelarActualizar mi perfilPor favor, a continuación ingresa el email con el cual te postulaste para enviarte vía email una solicitud de actualización de perfil.

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