¡Nueva oportunidad en Acciona IT!En Acciona IT estamos en búsqueda de un/a SailPoint Support Engineer Ssr. para sumarse a un importante laboratorio alemánModalidad de contratación Relación de dependencia directa con Acciona IT¿Qué vas a hacer?Brindar soporte L2 sobre SailPoint IdentityIQ (incidentes, problemas y solicitudes). Asegurar la resolución de tickets dentro de los SLA definidos. Garantizar una excelente experiencia de usuario con comunicación clara y efectiva. Detectar oportunidades de mejora y automatización de procesos. Mantener documentación, artículos de conocimiento y procedimientos actualizados. Gestionar reportes de desempeño, accesos y cumplimiento. Colaborar con equipos y stakeholders para asegurar la excelencia operativa.¿Qué buscamos?+2 años de experiencia con SailPoint IdentityIQ Certificación Identity Security Engineer (deseable) Conocimiento de ciclos de vida (Joiner, Mover, Leaver, Rehire) Experiencia con Active Directory, EntraID y LDAP Conocimientos en SQL / MSSQL Experiencia con Java, JavaScript, XML (plus) Conocimiento de procesos ITILInglés avanzado (excluyente) Perfil analítico, resolutivo y con excelente comunicaciónEsquema de trabajo Modalidad híbrida: 2 días presenciales en oficina (Munro) + 3 días remoto
