Customer Service Sr. Analyst - WR
- Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
Tus principales responsabilidades serán:- Ingresar los pedidos de los clientes de acuerdo a la línea de productos en el ERP (TOTVS), adjuntando los documentos requeridos y generando la configuración de los productos de acuerdo a la propuesta comercial.
- Participar activamente en reuniones entre áreas, elevando casos a escalar y dando seguimiento a la entrega oportuna de pedidos.
- Utilizar sistemas básicos para monitorear reclamos/consultas/pedidos, como Fluig, TOTVS, Salesforce y Siebel.
- Contribuir al proceso de relacionamiento y atención a las necesidades del cliente, a través del contacto para resolver dudas existentes y/o regularización de información y documentación divergente del cliente, en caso de ser necesario.**Requisitos e qualificações**
Se requiere:- Estudios universitarios en Administración de Empresas, Economía o Comercio Internacional (graduado o próximo a recibirse).
- Conocimientos en sistemas de gestión y trazabilidad.
- Nível de Inglés Avanzado (excluyente) y Portugués básico (deseable).
- Manejo avanzado del Paquete Office, principalmente Excel.
- Experiência de 5 años en posiciones similares.
- Capacidad de trabajo en equipo.**Informações adicionais**
Te ofrecemos:- Cobertura médica para vos y tu grupo familiar
- Programa de soporte académico
- Flexibilidad
- Beneficios competitivosContamos con más de 100 años de historia, diseñando nuestros productos de la mano de aquellos que trabajan a diario con ellos, así logramos conocer a fondo lo que verdaderamente necesitan nuestros clientes.Somos líderes en abastecimiento, gestión y automatización de estaciones de servicio e industria en general.**Es más que un trabajo. Es una carrera.**Confiamos en nuestros equipos extraordinarios, quiénes experimentan nuestros valores compartidos habitualmente: Calidad, Entrega, Costo e Innovación.**Es más que un trabajo. Es una oportunidad.**En Gilbarco Veeder-Root, nos esforzamos para ofrecer a nuestros clientes los mejores equipos y softwares del mundo. Para poder acompañar este objetivo, nos enfocamos en personas talentosas guiadas por la importancia el trabajo en equipo en una organización intensa, rápida y orientada a resultados.**Es más que un trabajo. Es tu futuro!**Pensar en tu próximo trabajo es más que pensar en tu compensación económica. En Gilbarco, acompañamos a nuestros colaboradores en el desarrollo profesional y personal, trabajando día a día para garantizar el equilibrio entre estos dos aspectos.
Kit Empleo