Técnico De Campo Base - Oeste 4
- Neuquén
- Permanente
- Tiempo completo
El candidato debe contar con proactividad y ser orientado a objetivos.Descripción de la vacanteResponsabilidades y atribuciones:Brindar soporte técnico en el lugar de trabajo a los usuarios, atendiendo incidencias y contribuyendo a la mejora continua de los procesos tecnológicos.Proveer soporte técnico en el sitio a los usuarios internos de las aplicaciones y hardware, resolviendo incidencias y problemas.Colaborar con los servicios de redes, ingenieros de sistemas y desarrollo de aplicaciones para identificar y solucionar problemas técnicos.Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte, priorizando las solicitudes según su criticidad.Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y periféricos.Documentar y mantener actualizada la base de conocimientos para futuras consultas.Participar en la implementación de proyectos informáticos y actualizaciones de sistemas.Realizar mantenimiento preventivo a los equipos informáticos.Identificar oportunidades de mejora en los procesos tecnológicos y proponer soluciones efectivas.Conocimientos Técnicos:Conocimientos en sistemas operativos Windows y/o Linux.Experiencia en diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software.Familiaridad con redes informáticas y protocolos de comunicación.Conocimientos en virtualización y herramientas de soporte remoto.Certificaciones en tecnologías específicas (por ejemplo, Microsoft Certified Professional).
Competencias comportamentales:Proactividad en la resolución de problemas.Habilidades de comunicación.Trabajo en equipo.Orientación al cliente y al servicio.Capacidad de adaptación a diferentes situaciones y demandas.Valores organizacionales:Innovar con el clienteLiderar por el ejemploActuar como emprendedorHacer la diferenciaSer ético y actuar coherentemente con el discursoCuidar y respetar a las personasHumildad para aprenderRequisitos académicos: Técnico en Informática, Ingeniería en Sistemas o carreras afines.Experiencia: Más de 5 años en posiciones similares.
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