Gerente de Administración y Operaciones
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- Rosario, Santa Fe
- Permanente
- Tiempo completo
Liderar la gestión integral de la empresa, garantizando procesos claros, cumplimiento normativo, control operativo y una experiencia consistente para cada cuenta bajo administración.Algunas de sus principales responsabilidades serán las siguientes:- Liderar con el ejemplo e instalar estándares de servicio, criterio técnico y cultura de trabajo.- Desarrollar y liderar al equipo de Ejecutivos de Cuenta: objetivos, feedback, formación y estándares.- Asignar las cuentas a cada Ejecutivo de Cuenta, con autonomía y responsabilidad integral, asegurando responsables claros por cliente y cumplimiento de compromisos con trazabilidad.- Liderar la operación integral de cuentas: mantenimiento, urgencias y relación con propietarios.- Contratar, supervisar y evaluar proveedores críticos por cuenta, asegurando estándares de calidad, tiempos de respuesta, cumplimiento y trazabilidad.- Asegurar que cada Ejecutivo de Cuenta realice visitas y verificaciones presenciales periódicas, planificadas con anticipación, para garantizar control en sitio, disponibilidad presencial y prevención de contingencias.- Planificar y supervisar mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones críticas.- Asegurar cumplimiento legal y documentación al día, controlando obligaciones y auditorías que apliquen.- Gestionar administración financiera operativa: liquidaciones (emisión y cobro), cuentas corrientes y convenios de recaudación.- Estandarizar procedimientos críticos para asegurar eficiencia, consistencia y escalabilidad.- Mantener control continuo con indicadores y resultados operativos por cuenta, utilizando OKRs y metodologías ágiles (dailies, planificación y revisiones periódicas).- Construir y sostener relaciones de confianza con propietarios y referentes, logrando que perciban a la empresa como un aliado competente, previsible y orientado a resolver.
- Ser referente institucional ante propietarios y representantes designados, representando a la empresa frente a terceros cuando corresponda.
- Garantizar comunicación clara y profesional, y gestionar reclamos y conflictos cuidando la continuidad de la relación.¿Qué buscamos?
- Profesional graduado/a en Ciencias Económicas, Ingeniería Industrial, Abogacía o carreras afines.
- 5 años o más ocupando posiciones de liderazgo de equipo (excluyente).
- Se valora experiencia en el sector.