Técnico De Campo Base - Oeste 4
- Neuquén
- Permanente
- Tiempo completo
Estamos buscando perfiles de campo para ejecución de nuevos proyectos.
El candidato debe contar con proactividad y ser orientado a objetivos.
Descripción de la vacante
Responsabilidades y atribuciones:
Brindar soporte técnico en el lugar de trabajo a los usuarios, atendiendo incidencias y contribuyendo a la mejora continua de los procesos tecnológicos.
Proveer soporte técnico en el sitio a los usuarios internos de las aplicaciones y hardware, resolviendo incidencias y problemas.
Colaborar con los servicios de redes, ingenieros de sistemas y desarrollo de aplicaciones para identificar y solucionar problemas técnicos.
Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte, priorizando las solicitudes según su criticidad.
Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y periféricos.
Documentar y mantener actualizada la base de conocimientos para futuras consultas.
Participar en la implementación de proyectos informáticos y actualizaciones de sistemas.
Realizar mantenimiento preventivo a los equipos informáticos.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos tecnológicos y proponer soluciones efectivas.
Conocimientos Técnicos:
Conocimientos en sistemas operativos Windows y/o Linux.
Experiencia en diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software.
Familiaridad con redes informáticas y protocolos de comunicación.
Conocimientos en virtualización y herramientas de soporte remoto.
Certificaciones en tecnologías específicas (por ejemplo, Microsoft Certified Professional).
Competencias comportamentales:
Proactividad en la resolución de problemas.
Habilidades de comunicación.
Trabajo en equipo.
Orientación al cliente y al servicio.
Capacidad de adaptación a diferentes situaciones y demandas.
Valores organizacionales:
Innovar con el cliente
Liderar por el ejemplo
Actuar como emprendedor
Hacer la diferencia
Ser ético y actuar coherentemente con el discurso
Cuidar y respetar a las personas
Humildad para aprender
Requisitos académicos: Técnico en Informática, Ingeniería en Sistemas o carreras afines.
Experiencia: Más de 5 años en posiciones similares.
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Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia.
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