RESPONSABLE DE CALL CENTER DE EMERGENCIAS MÉDICAS (Mendoza)
RECRUIT GROUP RRHH
- Mendoza
- Permanente
- Tiempo completo
- Gestionar convenios con Obras Sociales y coordinar con referentes principales.
- Supervisar la correcta asignación de móviles y revisar llamadas para garantizar calidad de atención.
- Organizar cronogramas de trabajo del equipo y coordinar horario rotativo.
- Elaborar informes semanales de observaciones y seguimiento de distintos turnos.
- Capacitar y entrenar a colaboradores del equipo en procedimientos y políticas.
- Implementar políticas de atención al cliente y protocolos de asignación de incidentes.
- Aplicar códigos de salud de emergencia y guías de criterios médicos.
- Cumplir guardias rotativas de 9 horas y mantener operatividad continua.
- *Requisitos\n:\n
- Ser licenciado en Comunicación, Logística o carreras afines a la salud.
- +2 años de experiencia en posiciones similares en manejo de equipos.
- Experiencia en sector salud (preferente).
- Conocimiento en sistemas de recepción.
- Manejo de procesos de atención al cliente.
- Conocimientos del Sistema de Gestión Integrado.
- Disponibilidad full time / horarios rotativos (mañana / tarde / noche).
Kit Empleo