Tech Support Team Leader Sr | Y350
- Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
Nos encontramos en la búsqueda de una persona para el rol de Tech Support Team Leader Sr para una importante empresa.Lugar de trabajo: CABAModalidad: HibridaHorario: Lunes a Viernes de 9hs a 18hs**Requisitos**:- Estudiante avanzado o graduado a carreras afines a Sistemas.
- Experiência de mínimo 3 años en posiciones similares, liderando equipos técnicos de más de 10 personas.
- Ingles intermedio (deseable)
- Conocimiento en Armado y Reparación de PCs
- Conocimiento en Metodologías Agiles e ITIL**Responsabilidades**:- Elaborar informes de gestión y definir indicadores de desempeño.
- Supervisar y, en caso necesario, intervenir en la atención de requerimientos críticos de los usuarios.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos y promover su correcta aplicación.
- Analizar incidentes y situaciones complejas para entregar una solución adecuada.
- Desarrollar, mantener y actualizar la documentación técnica y operativa relevante para el área.
- Acompañar y apoyar la capacitación continua del equipo.
- Identificar oportunidades de mejora.
- Colaborar en la planificación y organización de tareas del equipo.Se ofrecen excelentes beneficios y condiciones de contratación.¡Sumate!
Kit Empleo