Gerente De Post Venta

Neuquén
Permanente
Tiempo completo

Hace 3 días

Nos encontramos en la búsqueda de Gerente de Post Venta para liderar el área de servicio y garantizar la satisfacción del cliente en una importante concesionaria de gran trayectoria ubicada en la ciudad de Neuquén.Principales Funciones:Dirigir y supervisar las áreas de taller, repuestos y atención al cliente.Garantizar altos niveles de satisfacción y fidelización de los clientes.Gestionar reclamos, garantías y políticas de servicio de la marca.Analizar indicadores clave de gestión y proponer planes de mejora.Capacitar y motivar al equipo de trabajo.Velar por el cumplimiento de los procesos y normas del fabricante.Llevar a cabo reuniones con los colaboradores como base para el desarrollo de estándares de calidad, uniformes, así como la implantación de modos de trabajo y de comportamiento previamente acordados.Orientamos la búsqueda a perfiles con sólidas habilidades de liderazgo, comunicación asertiva, resolución de conflictos y una marcada orientación al cliente.Experiencia comprobable mínima de 3 años en posiciones similaresFormación en Ingeniería Industrial, Mecánica o carreras afinesSólidas habilidades de liderazgo, negociación y orientación al cliente.Conocimiento en gestión de talleres, repuestos y procesos de posventa automotriz.
.Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Graduado)
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