Asesor de Atención al Cliente y Operaciones
Nippon car srl
- Neuquén
- Permanente
- Tiempo completo
Nos encontramos en la búsqueda de un a Asesor de Atención al Cliente y Asistente Operativo para nuestro servicio de movilidad.
La posición combina funciones de atención al cliente con tareas operativas vinculadas a la gestión de flota, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad alineada a los estándares de Toyota.
Principales responsabilidades
Atención al cliente
Brindar asesoramiento integral a clientes durante el proceso de alquiler.
Gestionar la entrega y devolución de vehículos.
Explicar condiciones del servicio, tarifas y adicionales.
Validar documentación DNI, licencia de conducir, medios de pago.
Registrar operaciones en sistema de gestión GTS.
Resolver consultas de manera profesional y cordial.
Operativas
Inspeccionar vehículos antes y después de cada alquiler.
Controlar estado general limpieza, combustible, daños, accesorios.
Coordinar lavado y mantenimiento básico.
Garantizar disponibilidad y condiciones óptimas de la flota.
Trasladar unidades cuando sea necesario.
Requisitos
Secundario completo excluyente.
Manejo intermedio de herramientas informáticas Office, Excel.
Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares deseable.
Licencia de conducir vigente.
Competencias valoradas
Excelente comunicación y trato con clientes.
Proactividad e iniciativa.
Organización y atención al detalle.
Trabajo en equipo.
Orientación al servicio y a resultados.
Buena presencia.
Horario
Jornada de 0800 a 1800 hs con guardias rotativas.
Qué ofrecemos
Formar parte de una empresa líder con estándares de calidad altos.
Excelente clima laboral.
Capacitación continua.
Posibilidades de desarrollo.
Computrabajo