Asesor de Atención al Cliente y Operaciones
Nippon car srl
- Neuquén
- Permanente
- Tiempo completo
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Asesor de Atención al Cliente y Asistente Operativo para nuestro servicio de movilidad.
La posición combina funciones de atención al cliente con tareas operativas vinculadas a la gestión de flota, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad alineada a los estándares de Toyota.
🚀 Principales responsabilidades:
Atención al cliente:
Brindar asesoramiento integral a clientes durante el proceso de alquiler.
Gestionar la entrega y devolución de vehículos.
Explicar condiciones del servicio, tarifas y adicionales.
Validar documentación (DNI, licencia de conducir, medios de pago).
Registrar operaciones en sistema de gestión (GTS).
Resolver consultas de manera profesional y cordial.
Operativas:
Inspeccionar vehículos antes y después de cada alquiler.
Controlar estado general (limpieza, combustible, daños, accesorios).
Coordinar lavado y mantenimiento básico.
Garantizar disponibilidad y condiciones óptimas de la flota.
Trasladar unidades cuando sea necesario.
🎯 Requisitos:
Secundario completo (excluyente).
Manejo intermedio de herramientas informáticas (Office, Excel).
Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares (deseable).
Licencia de conducir vigente.
💡 Competencias valoradas:
Excelente comunicación y trato con clientes.
Proactividad e iniciativa.
Organización y atención al detalle.
Trabajo en equipo.
Orientación al servicio y a resultados.
Buena presencia.
🕒 Horario:
Jornada de 08:00 a 18:00 hs con guardias rotativas.
🌱 ¿Qué ofrecemos?
Formar parte de una empresa líder con estándares de calidad altos.
Excelente clima laboral.
Capacitación continua.
Posibilidades de desarrollo.