Ejecutivo/a de Cuentas Jr. - Perfil Hunter

Mariana Della Maggiora

Buenos Aires
Permanente
Tiempo completo

Hace 16 días

Brindar soporte comercial y operativo en la gestión de cuentas, asegurando la correcta atención de clientes, el seguimiento de oportunidades y la coordinación interna para la implementación de soluciones de video profesional. Desarrollar gradualmente habilidades de ventas y conocimiento técnico para evolucionar hacia un rol de mayor autonomía.Responsabilidades PrincipalesRelación con clientes

Atender y responder consultas básicas de clientes.
Realizar seguimiento de pedidos, entregas y activaciones de servicio.
Coordinar agendas para demostraciones, capacitaciones o reuniones técnicas.
Mantener actualizada la información de cada cuenta en el CRM.

Soporte al proceso comercial

Elaborar cotizaciones y propuestas a partir de plantillas y lineamientos establecidos.
Relevar necesidades del cliente (consumo, equipos, servicios adicionales).
Apoyar la preparación de presentaciones y materiales comerciales.
Colaborar en procesos de licitación o concursos de precios.

Coordinación interna

Canalizar requerimientos hacia áreas técnicas, de operaciones o soporte.
Monitorear el avance de implementaciones y reportar incidencias.
Dar seguimiento a tickets o casos abiertos hasta su resolución.

Desarrollo y conocimiento de producto

Aprender las funcionalidades y beneficios de las soluciones de video (hardware, software, nube).
Participar en capacitaciones internas y de fabricantes.
Mantenerse informado sobre actualizaciones y tendencias del sector.

Administración y reportes

Llevar registro de oportunidades comerciales y su estado.
Elaborar reportes de gestión para el Ejecutivo Senior o Gerente.
Apoyar la gestión de cobranzas con recordatorios y seguimiento.

Requisitos del PuestoFormación:

Estudios terciarios o universitarios en Comercialización, Comunicación, Tecnología, Producción Audiovisual o afines (en curso o finalizados).

Experiencia:

Deseable: 1 año en posiciones comerciales, de soporte de ventas o atención a clientes, preferentemente en empresas de tecnología o medios.

Conocimientos y habilidades técnicas:

Manejo de herramientas de oficina (Excel, Word, PowerPoint).
Familiaridad con plataformas CRM.
Conocimiento básico de soluciones de transmisión de video, streaming o producción audiovisual (deseable).

Competencias personales:

Proactividad y orientación a resultados.
Buena comunicación oral y escrita.
Capacidad de organización y seguimiento.
Trabajo en equipo y vocación de servicio al cliente.
Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías.

Condiciones del puesto

Jornada laboral: [horario]
Modalidad: [presencial / híbrida / remota]
Beneficios: [detallar si aplica]

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