(A-769) Analista De Soporte Jr Eecc

Argentina
Permanente
Tiempo completo

Hace 8 horas

Sobre la empresaReconocida Software Factory Argentina, desarrolladora de sistemas de gestion y soluciones contables.Se encuentra en busqueda de Tester QA para unirse a su equipo en crecimiento.Descripcion del puesto:Ser el primer punto de contacto para clientes de la empresa, brindando soporte funcional para resolver consultas y problemas relacionados con el uso del software en areas contables, impositivas y de liquidacion de sueldos. El objetivo es garantizar una alta calidad de servicio y fidelizacion del cliente.Responsabilidades del rol:
Identificar oportunidades de venta (upselling/cross-selling) y mejoras para los productos.
Reportar defectos tecnicos recurrentes para la mejora continua del software.
Resolver casos de soporte de primera linea.
Escalar y monitorear casos complejos.
Mantener actualizada la base de conocimiento interna.
Especializarse funcionalmente en los productos de la compañia.Requisitos excluyentes:
Estudiantes avanzados o graduados de carreras de Ciencias Economicas (Contador, Administracion, etc.).
Experiencia practica como analista de impuestos y conocimientos en liquidacion de sueldos.
Minimo 1 año de experiencia en roles similares.
Manejo de Office a nivel intermedio.Deseable ( gran plus ):
Conocimiento de software de gestion, especialmente Tango y/o Tango Horizontes.Condiciones contratacion:
Modalidad: Presencial periodo induccion - luego Hibrido 3x2 a convenir - Moserrat , Caba
Lun a vie - Full time 09:30 a 18:30 hs
Contrato directo con la empresa.
Capacitaciones a cargo de la empresa.
Beneficios corporativos.

Kit Empleo

Postularse