Analista De Workforce
- Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
Mantener la disponibilidad de los datos para la gestión telemarketing de todos los socios, asegurando el delivery de datos en tiempo y forma para el equipo de vetas.
Procesamiento de datos por medio del sistema de administración de campañas.
Monitoreo de consumo y performance de bases.
Control y monitoreo de estrategia de discado o desvíos.
Análisis y control de datos/llamadas/leads ingresantes.
Monitoreo de volúmenes, líneas habilitadas, flujo y gestión de leads.
Análisis de distribución de la dotación.
Optimización de dotación asignada a acciones entrantes/a demanda.
Seguimiento de horas por socio/campaña/agente/punto de venta.
Seguimiento de dotación comprometida por call center.
Control de pre-facturación de proveedores.
Seguimiento de incidencias de sistemas, resolución y cuantificación de horas perdidas por incidente.
¿Una meta?
Que nuestros + de 2M de clientes se vayan de vacaciones a dónde tengan ganas, que usen el celu en el subte para terminar esa serie que les quedó pendiente y que sueñen en grande al abrir su nuevo negocio.
Así, sin preocupaciones, porque nosotros estamos detrás de sus mejores momentos.
No nos ven porque están disfrutando, y ese es el objetivo que perseguimos todos los días.
A lo Hakuna Matata, porque "sin preocuparse es como hay que vivir".
¿Lo leíste cantando y esa es la filosofía que te identifica?
Entonces, ¡estás en el lugar indicado!
¡Sumate a un equipo que está rompiendo todos los esquemas y mejoraremos juntos el día a día de las personas, animándolas a más!
**Requisitos**:
**Si contas con**:
Conocimiento de excel (avanzado), Powe BI y SQL (básico/intermedio).
2 años o más de experiência en funciones vinculadas al Call Center o gestión de bases de datos para control de personal de trabajo.
Formación superior en análisis de datos.
Graduado o estudiante Universitario preferentemente de la carrera de Sistemas, Ciencias económicas o afines.
Beneficios
Tenemos un mundo de beneficios GS para vos y tus seres queridos!
Si te interesa contribuir con que millones de Clientes se animen a más ¡Sumate!
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