Responsable de Usados, Postventa BAIC y FlotasB (Córdoba)

Argentina
Permanente
Tiempo completo

Hace 1 día

Familia Parra se encuentra en la búsqueda de un Responsable en gestionar integralmente la reparación de vehículos usados para garantizar su rápida disponibilidad para la venta de manera productivo y rentable, y liderar la recepción de clientes de la postventa BAIC asegurando altos estándares de satisfacción, seguimiento de casos y calidad de servicio.\nResponsabilidades Principales Reparación de Vehículos Usados - Planificar y coordinar la reparación mecánica y de chapa/pintura de los vehículos usados.\n- Supervisar los tiempos de ejecución para asegurar la rápida disponibilidad de las unidades para su comercialización.
- Evaluar y controlar los costos asociados a las reparaciones, negociando y buscando proveedores alternativos para optimizar precios y garantizar la rentabilidad del área de usados.
- Garantizar la calidad y presentación final de los vehículos antes de ser entregados a ventas. Recepción y Gestión de Postventa BAIC - Realizar la recepción de vehículos de clientes en taller garantizando una atención cordial, profesional y ordenada.
- Llevar adelante el seguimiento de los casos conflictivos, asegurando resolución ágil y efectiva.
- Controlar y coordinar los repuestos pendientes para garantizar su rápida instalación.
- Supervisar la calidad de los trabajos realizados en el taller para asegurar la satisfacción del cliente.
- Gestionar indicadores de satisfacción del cliente, proponiendo mejoras continuas.\nPerfil Profesional\nRequerido - Experiencia comprobable en gestión de talleres mecánicos, de chapa/pintura o áreas afines en concesionarias (excluyente).\n- Experiencia en atención al cliente en entornos de postventa automotriz (preferente).
- Conocimiento de procesos de reparación integral de vehículos.
- Capacidad para evaluar costos y negociar con proveedores (deseable).
- Alta capacidad de organización, planificación y liderazgo operativo.

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