C-923 - Jr Tech Support
- Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
- Monitoreo proactivo de Cadena Crítica de Procesos Batch Mainframe/Midrange
- Participar en la resolución de cancelaciones Batch Mainframe/Midrange
- Contribuir en el análisis de la causa raíz y resolución de incidencias.
- Participar de las actividades de PostMortem para detectar e implementar oportunidades de mejora (tiempos de ejecución, consumos, etc.)
- Participar en actividades de mejora continua del servicio.¿Qué conocimientos son requeridos?
- Estudios: Ingenieria/Licenciatura en sistemas de información o carreras afines
- Proceso de Gestión de Incidentes.
- Monitoreo y gestión de procesos Batch vía Control-M, BIM, TSO zOS.
- Conceptos de OKRs, SLAs, KPIs.
- Procesos y aplicaciones de servicios financieros (nice-to-have)
- Perfil analítico para resolución de incidencias, Postmortem y Procesos de Mejora Continua.
- Flexibilidad, Empatía y Compromiso para ser parte de equipos multidisciplinarios autogestionados.Además, es un plus si tenés conocimientos en:- Tools Monitoring & Observability.
- Sistemas Operativos (+Mainframe +Linux) / Middleware / Bases de Datos.
- Programación: (+Cobol) Scripting / Structured / Object-Oriented
- Metodologías ágiles de desarrollo❤️ ¿Qué valoramos?Buscamos personas que puedan vivir el **cambio como una infinidad de oportunidades y lo impulsen en cada iniciativa **, de manera colaborativa y en equipo, integrando **miradas diversas e interdisciplinarias **. Que puedan generar y facilitar contextos en los que haya **escucha activa y hablen abiertamente **para darle la mayor agilidad a los proyectos, siempre pensando en el cliente. Creemos profundamente en que el talento de las personas es la clave fundamental de este desafío, y que si ese talento es diverso, más grandes serán nuestras conquistas.En Santander Tecnología, queremos contribuir al desarrollo de las personas (desde lo personal y profesional) y para eso ofrecemos:- **BE HEALTHY**:Swiss Medical como medicina prepaga, convenios con Megatlon y Fiter.
- **FLEXI-WORKING**: trabajo 100% remoto, 3 semanas de vacaciones, 2 días OFF al mes (Viernes y Lunes), día off de cumpleaños y el 256 del año :)
- **EXTRAS EXCLUSIVOS**:Plus SanTec (concepto remunerativo adicional todos los meses), reintegro de internet, descuentos y cotización preferencial en productos bancarios.
Kit Empleo