En COELSA estamos transformando el ecosistema de pagos. Somos una empresa enfocada en el sector financiero. Diseñamos herramientas digitales, contables e innovadoras que permiten que mayor cantidad de personas y empresas operen en forma sencilla, segura y efectiva. Hacemos posible la circulación del dinero, fomentamos la interoperabilidad y garantizamos el funcionamiento de la cadena de pagos. Principales Funciones Ser el primer nivel de resolución de incidentes y reclamos de clientes, cumpliendo los compromisos asumidos Dar tratamiento, escalar y dar soporte a los sectores proveedores, controlando su desempeño. Realizar el monitoreo de los elementos que componen nuestra red, a fin de garantizar su disponibilidad. Dar soporte en la realización de tareas de mantenimiento y upgrade de servicios y red, a fin de mantener su actualización. Principales desafíos Gestionar Equipamiento de redes Configurar, implementar y dar soporte a todos los componentes de redes Gestionar la capacidad y disponibilidad de la plataforma Gestionar proveedores de telecomunicaciones Conocimientos básicos de servicios cloud y datacenter Telefonía IPRequisitosEstudiantes de Sistemas/Tecnología de la información o carreras afines. Experiencia demostrable como Operador NOC. Certificación CCNA. (deseable) Familiaridad con switches y routers. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. Habilidades de resolución de problemas y análisis de causa raíz. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Lunes a viernes de 13 a 22 hs 100% remotoBeneficiosReintegro de gastos por Home office. Esquema de trabajo 100% remoto. Bono anual por cumplimiento de objetivos. Programas de capacitación permanente para acompañar tu desarrollo profesional. Capacitación en idiomas. Día de tu cumpleaños libre, descuentos en distintas marcas, días extras de vacaciones, Médico Clínico a disposición. Medicina prepaga OSDE-
