Gerente Comercial

Umbral Capital Humano

  • Mendoza
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 8 días
En Umbral Capital Humano buscamos un/a Gerente Comercial para liderar el segmento de Postventa, Repuestos & Marketplace en un concesionario oficial de primera línea.El propósito del rol es escalar ingresos y rentabilidad de servicios y repuestos propios y de terceros, gestionando talleres propios y tercerizados, un marketplace/e-commerce con estándares de servicio líderes, y desarrollando negocios B2B y B2C, siempre con foco en experiencia de cliente, calidad técnica y salud del inventario.Responsabilidades clave
  • Definir y ejecutar la estrategia comercial de postventa, asegurando el cumplimiento de objetivos de ingresos y rentabilidad.
  • Desarrollar y gestionar canales de negocio B2B y B2C.
  • Diseñar el portafolio de servicios y repuestos, estableciendo pricing competitivo y paquetes de valor agregado.
  • Asegurar excelencia operativa en talleres.
  • Gestionar la red de terceros y siniestros, negociando contratos, asegurando SLAs y supervisando abastecimiento de repuestos.
  • Monitorear inventarios y logística, garantizando niveles de servicio y salud del stock.
  • Conducir el canal online/marketplace, gestionando publicaciones, reputación digital y cumplimiento de tiempos de despacho y devoluciones.
  • Impulsar programas de fidelización B2C y cross/upselling desde ventas.
  • Liderar iniciativas de talento y formación, promoviendo cultura de calidad, productividad y atención al cliente.
  • Fomentar la mejora continua y gestión por datos (BI), elaborando y presentando reportes de KPIs y OKRs a Dirección.
¿Cuál es el perfil que buscamos?
Para este rol nos imaginamos a una persona con trayectoria sólida liderando áreas comerciales en la industria automotriz o afines (seguros, repuestos, autopartes o servicios vinculados), que aporte una comprensión integral de la operación y dinámica de la postventa.Alguien que combine visión estratégica y capacidad de ejecución, que entienda de talleres, repuestos, logística y e-commerce, y que sepa cómo hacer crecer un negocio multicanal.Buscamos un/a líder capaz de negociar con aseguradoras, flotas y proveedores, con disciplina operativa pero también con apertura para generar nuevas oportunidades.Alguien con capacidad de inspirar equipos multisede, orientado a datos, con foco en cliente y mirada puesta en resultados sostenibles.En definitiva, una persona con integridad, visión de negocio y con el empuje necesario para que el área de postventa se consolide como un motor clave del crecimiento del negocio.¿La Propuesta?
  • Rol estratégico con impacto directo en la rentabilidad del concesionario.
  • Oportunidad de desarrollar el negocio de postventa, repuestos y marketplace en múltiples canales.
  • Paquete de compensación competitivo y beneficios corporativos.
  • Estabilidad laboral y proyección de carrera en una organización en crecimiento.
Si este desafío se ajusta a tus expectativas y tu trayectoria, esperamos tu postulación para conversar y conocerte en profundidad.

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