Coordinador De Piso Outbound - Importante Contact Center
Selectium
- Mendoza
- Permanente
- Tiempo completo
El rol implica coordinar y supervisar el área comercial, liderando equipos de atención outbound y asegurando el cumplimiento de indicadores de gestión y ventas (KPIs), la calidad en el servicio y la mejora continua de los procesos.
Responsabilidades principales:
Coordinar y acompañar a líderes de equipo y asesores comerciales, fortaleciendo su rol de conducción y asegurando el cumplimiento de objetivos.
Supervisar indicadores de gestión y ventas, detectando desvíos y aplicando planes de acción.
Mantener reuniones de gestión con clientes, presentando resultados y propuestas de mejora.
Alinear la operación con áreas transversales (Calidad, Back Office, Planificación, Capital Humano) para garantizar continuidad y eficiencia.
Liderar instancias de feedback, coaching y desarrollo profesional de los equipos.
Promover un clima laboral positivo y orientado al logro de objetivos.
Requisitos del perfil:
3 a 4 años de experiencia en coordinación o supervisión de call centers o centros de contacto en el área comercial/outbound.
Formación universitaria en Administración, Ingeniería, Comunicación, Marketing o afines.
Manejo avanzado de Office, CRM y plataformas de gestión (Power BI, sistemas internos).
Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, negociación y orientación a resultados.
Condiciones de trabajo:
Jornada: Full time
Modalidad: Relación de dependencia
Lugar: San Rafael, Mendoza
Se ofrece: muy buenas condiciones laborales, beneficios corporativos y oportunidades de desarrollo profesional.
-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
4 años de experiencia
Edad: entre 35 y 50 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, vivienda, inmobiliario, inmueble, condominio, edificio, planta, floor
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