Key Account Manager (Buenos Aires, Híbrido)
Empresa de Tecnologia para la Educacion
- Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
En Colegium creemos que la tecnología transforma y mejora la educación cuando se trabaja de manera estratégica, clara y con propósitos definidos y alineados. Por eso, acompañamos a los establecimientos educativos en su proceso completo de integración tecnológica de forma personalizada. Si te motiva entregar valor a este objetivo generando impacto en la educación, estás leyendo la vacante correcta. 🎯 ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?
Nuestr@s Key Account Manager (KAM), son profesionales clave en la fidelización de nuestras cuentas, asegurando una experiencia excepcional, asegurando la continuidad del servicio y gestionando sus necesidades de manera ágil y efectiva. Además, procuran identificar y asesorar en oportunidades donde nuevas soluciones tecnológicas aporten a su gestión operacional, para que más comunidades educativas logren #MásyMejorTiempoParaEducar 💙 ⚙️ ¿QUÉ ESTARÁS REALIZANDO? Identificar y gestionar necesidades de cartera de clientes, dando seguimiento a requerimientos e incidencias. Monitorear indicadores clave que permitan generar acciones preventivas estratégicas y propuestas de mejora. Mantener relación continua y alineada con clientes, manteniendo informado y actualizado según casos. Detectar oportunidades que otorguen valor al cliente, impulsando expansión (cross y up selling). Acompañar al cliente durante todo su ciclo, asegurando una experiencia óptima, diferenciadora y deslumbrante. Comunicación y coordinación oportuna y alineada con diferentes equipos internos, asegurando cumplimiento de compromisos. Mantenerse actualizado en funcionalidades y soluciones del producto. Mantener información al día en plataformas internas que permitan la correcta gestión de cada cliente.Requisitos¿QUÉ CONDICIONES DEBES CUMPLIR? 3 años mínimo en funciones mencionadas en empresa SaaS. Atención de clientes B2B Premium. Manejo informático y Office usuario avanzado. Disponibilidad: full time. Disponibilidad en modalidad híbrida. Disponibilidad para movilizarse (visita de clientes). Excelentes habilidades de oratoria y redacción. Haber trabajado por objetivos e indicadores. Vivir en Buenos Aires. ES UN PLUS... Experiencia en rubro educativo y/o tecnológico. Experiencia trabajando bajo sistema de ticket. Experiencia trabajando con indicadores/objetivos (SLA). Uso en herramientas de gestión de proyectos y cartera de clientes.Beneficios⭐Unirte a nuestro esquipo es elegir una experiencia deslumbrante. Es ser parte de una organización que cuida genuinamente la experiencia de quienes interactúan con ella, que impulsa el alto desempeño y el crecimiento, potenciando habilidades técnicas y blandas en nuestros talentos. Además, participas en un entorno multicultural y colaborativo, donde la innovación, la adaptación, y la pasión por la educación cobran relevancia para seguir transformamos la educación y entregar #MásYMejorTiempoParaEducar. ALGUNOS DE NUESTROS BENEFICIOS... 🌍 Clases de inglés: 2 horas a la semana con profesor nativo.
✈ Pasaporte Colegium: Vive la experiencia en cualquiera de nuestras oficinas.
🚀 Plan de Desarrollo: Reconociendo el talento y brindando oportunidades de crecimiento.
🪪 Modalidad de trabajo: Híbrido.
👖 Vestimenta: Casual o Semiformal, ¡buscamos tu comodidad!
🤍 Días y Jornadas libres remuneradas: El día de tu cumpleaños, Por luto de familiar o mascota directa.
🧘 Colegium Vitality: Entregando espacio de pausas activas.
💙 Cultura Empresa: Flexibilidad para conciliar vida laboral y personal nos importa.
💻 Equipamiento de trabajo: Entregamos laptop y auriculares.
🩺 Subvención en Salud: Con plan en medicina prepaga.
Y mucho más... ¿QUÉ VIENE AHORA? 1. ¡Completa el formulario y adjunta tu CV actualizado!
2. Nos pondremos en contacto con aquellos candidatos que cumplan con los requisitos señalados.
3. Buscaremos espacios de reunión para conocernos mejor. 🍀¡Mucho éxito!🍀