Asesor de Servicios Postventa (San Salvador de Jujuy)
Nosotros
- San Salvador de Jujuy, Jujuy
- Permanente
- Tiempo completo
¿Tenés vocación de servicio, te apasionan los camiones y te interesa formar parte de una marca líder en el rubro automotor? Esta puede ser tu oportunidad
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Asesor/a de Servicios de Postventa, quien será responsable de recibir al cliente, entender su necesidad, gestionar el ingreso del vehículo al taller y asegurar una experiencia de atención excelente, actuando como nexo entre el cliente y el técnico mecánico.
🎯 ¿Qué hace un Asesor/a de Servicios?Atiende a los clientes que traen su vehículo al taller por mantenimiento, reparación o diagnóstico.
Recibe el vehículo, escucha al cliente, releva los síntomas y registra el motivo de la visita.
Interactúa con los técnicos del taller para asegurar una correcta comprensión del trabajo a realizar.
Informa al cliente sobre los trabajos a realizar, tiempos estimados y presupuesto.
Mantiene comunicación durante el proceso de reparación o servicio, y al momento de la entrega.
Explica el trabajo realizado al cliente y se asegura de su conformidad.
Colabora con el cumplimiento de los estándares de calidad y atención definidos por la marca.
Registra toda la gestión en el sistema de postventa.
Experiencia previa en atención al cliente (preferentemente en concesionarios o talleres).
Conocimientos generales de mecánica automotriz y repuestos.
Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
Perfil proactivo, organizado, con capacidad de escucha y buena comunicación.
Orientación a la satisfacción del cliente.
Secundario completo (excluyente). Formación técnica o terciaria relacionada, deseable.IncentivosIncorporación a una empresa sólida y de prestigio.
Capacitación constante.
Buen clima laboral y posibilidad de desarrollo profesional.
Sueldo acorde al puesto.📩 Si querés formar parte de un equipo dinámico y enfocado en la excelencia, enviá tu CV haciendo clic a continuaci
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