Analista Help Desk Junior

San Martin, Suarez y Asociados

  • Buenos Aires
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 8 horas
En SMS Buenos Aires, firma internacional de auditoría, asesoramiento fiscal y tercerización, estamos buscando Help Desk Junior para nuestra área de tecnología, con el fin de resolver las inquietudes de los clientes relacionadas con el sistema y su implementación.
Atención de casos relacionados con el sistema, registrados por el sistema de tickets, mail o teléfono, y su resolución o derivación al sector correspondiente.
Instalación del sistema.
Actualización de versiones.Requisitos para este rol:
Manejo del sistema de tickets.
Conocimientos en administración y programación de SQL y paquete Office.
Manejo de Crystal Report.
Manejo del CRM Gestión de Soporte.
Procesos de generación de NC y AC.Ofrecemos un excelente clima laboral y la posibilidad de un desafiante plan de carrera profesional.Beneficios
Oportunidades de desarrollo profesional y buen clima laboral.
Capacitación continua para tu crecimiento.
Cobertura médica Galeno.
Licencias especiales por nacimiento/adopción y soft landing para madres recientes.
Medio día libre en tu cumpleaños y un día off cuando lo necesites.
Tarjeta de descuentos para tus compras.
Modalidad híbrida de trabajo para mayor flexibilidad.
Acceso a miSMS+, plataforma de beneficios para la comunidad SMS.
Viernes Flex para disfrutar del fin de semana temprano.
Regalos corporativos en eventos especiales.
Referral Hiring Bonus para invitar a amigos o colegas.Nivel mínimo de educación: Universitario en curso.Somos SMS Buenos Aires , una firma especializada en servicios de auditoría, consultoría, impuestos y outsourcing desde 1987.Nuestro equipo está comprometido con la calidad y el crecimiento sostenible, tanto en Latinoamérica como internacionalmente.Estamos calificados internacionalmente como auditores por organismos multilaterales, y promovemos valores como conocimiento, confianza y esfuerzo.Ofrecemos un plan de desarrollo profesional con formación continua y programas de intercambio internacional.Aviso de Privacidad: Este sitio puede contener información confidencial y/o personal.Para ejercer sus derechos sobre sus datos, contacte a Este correo no recibe postulaciones, por favor envíe su postulación a la vacante de interés.Gracias.
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